26
Feb
2019

Comunicaciones cognitivas en el nuevo espacio digital

Las comunicaciones (en especial en tiempo real) son eje crítico de los procesos implicados en la transformación de las empresas: la influencia de las transacciones de las empresas en las que actúan los asistentes digitales y los bots es muy alta, e impulsan el crecimiento de la organización; las iniciativas transformadoras respaldadas por capacidades cognitivas e inteligencia artificial con uso del internet de los objetos, empiezan a proporcionar información crítica para nuevos modelos operativos y de monetización. Y las plataformas digitales ya han mostrado su capacidad para nuclear el crecimiento de las empresas y para plantear nuevos modelos de relaciones con clientes y empleados. En su ponencia, Javier recorrerá ese espacio de comunicaciones con ejemplos específicos para sectores como el de las Administraciones Públicas, donde la comunicación multimedia en tiempo real apoyada por tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial y el IoT es un valor de negocio

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Francisco Javier Cruz Vilches
Alcatel-Lucent Enterprise
Responsable de Desarrollo de Negocio