Caso de Uso

Verisure acelera su proceso de transformación y protege a más de 4 millones de clientes con la ayuda de Rancher Prime

27 de noviembre de 2024
Verisure, un proveedor europeo líder del sector de sistemas de seguridad, tiene la misión de proteger a las familias y empresas con soluciones innovadoras. A medida que continúa modernizándose y adaptándose a las nuevas tecnologías, la empresa buscó mejorar sus operaciones y ofrecer valor a los clientes mediante la adopción de la arquitectura de Kubernetes y microservicios. Al aprovechar Rancher Prime, Verisure migró con éxito sus clústeres, mejoró la experiencia de los desarrolladores y garantizó la fiabilidad de los servicios esenciales. Con eso, la marca puede anticiparse a los cambios y continuar ofreciendo servicios de seguridad excepcionales a millones de clientes en Europa y Latinoamérica.

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Migración a los contenedores
En el actual panorama digital, que muestra un ritmo vertiginoso, Verisure stá dispuesta a seguir un paso por delante, anticiparse a los desafíos y desarrollar soluciones de vanguardia para proteger y facultar a sus clientes. Con la aparición de redes más rápidas y fiables, la maduración de las tecnologías de nube y la aparición de plataformas de gestión de contenedores, como Kubernetes, la empresa reconoció la oportunidad de hacer un cambio transformativo. El equipo Técnico de plataforma adoptó la alternativa de reemplazar su arquitectura monolítica existente con un enfoque de microservicios más ágil y flexible.

Dado el rápido crecimiento que estaba experimentando, la empresa reconoció el desafío que suponía crear y mantener manualmente varios clústeres de Kubernetes, y mantener al mismo tiempo la excelencia operativa. Para afrontar este desafío, el equipo Técnico de plataforma adoptó nuevas formas de trabajar, así como tendencias tecnológicas innovadoras que les permitirían ofrecer valor a los clientes de una manera más ágil. Contenedores y organizadores como Rancher Prime emergieron como las claves que faltaban para desbloquear la capacidad de Verisure de expandirse a un ritmo acorde con la demanda del mercado.

«Nos dimos cuenta de la necesidad de mejorar nuestra infraestructura de Kubernetes e hicimos la transición de la versión de la comunidad de Rancher a Rancher Prime con la idea de obtener un soporte de primera clase», explica Ivan Ramos, líder del equipo de Kubernetes de IaC en Securitas Direct.

«Con Rancher Prime podemos garantizar el funcionamiento continuo de nuestros clústeres esenciales, satisfacer las demandas de nuestro negocio y facultar a nuestro equipo con las herramientas óptimas».

Adoptar la tecnología más reciente siempre ha sido vital para Verisure, como señala Ramos: «Adoptar nuevas tendencias tecnológicas es un verdadero impulsor para nosotros como empresa, ya que la innovación está en el centro de todo lo que hacemos. Sabíamos que trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Soporte de Rancher nos ayudaría a acelerar nuestra transformación sin perder el control».

¿Por qué Rancher Prime?

Verisure comenzó su recorrido con Rancher con la exploración de la versión de la comunidad y el uso de sus propias guías y herramientas. Reconoció rápidamente el valor de Kubernetes y decidió adoptar esa tecnología con el respaldo de un partner de confianza como SUSE. Al reflexionar sobre su decisión, Ramos explica:

«Una vez que tomamos la decisión de utilizar Kubernetes en nuestras operaciones, investigamos ampliamente las distribuciones compatibles y las comparamos con nuestros requisitos. SUSE satisface todas nuestras necesidades».

Para Verisure, lo que realmente distingue a Rancher Prime no solo es su excelente funcionalidad, sino también su compromiso con los estándares abiertos. Ramos afirma: «Rancher tiene uno de los mejores proyectos de código abierto y realmente apreciamos el compromiso de SUSE con los estándares abiertos. Nos hace sentir que estamos utilizando una solución que agrega valor real, en lugar de depender exclusivamente de un proveedor».

La migración de Verisure a Rancher Prime comenzó con la adopción de un solo clúster, lo que les permitió reunir conocimientos y aprendizajes extremadamente valiosos. Con el soporte del equipo de SUSE, Verisure completó la migración inicial en un impresionante marco temporal de tres meses. Motivados por este éxito, migraron rápidamente los clústeres restantes y completaron el proceso en tan solo seis meses, un logro notable para el equipo.

El impacto 

Verisure comenzó un proceso de migración y buscó una ejecución fluida y eficiente de cada migración de clúster. Rancher Prime demostró ser la mejor solución, ya que proporciona sólidas capacidades de provisión que agilizaron el proceso de implementación. Los equipos de desarrollo de Verisure adoptaron rápidamente Rancher Prime como una parte esencial de su flujo de trabajo, y la solución tendió a la perfección un puente entre las nubes de clústeres privadas y públicas, lo que permite una experiencia unificada y cohesiva. Esta nueva flexibilidad permitió a Verisure optimizar su infraestructura, sin importar el modelo de implementación, y garantizar así una operación fluida y eficiente.

Entrega de valor a los clientes a toda velocidad

El equipo ha integrado microservicios en su cartera tecnológica, y ha considerado cuidadosamente sus aplicaciones en áreas nuevas y existentes. A medida que el proyecto de adopción de Rancher inicial se acercaba a su finalización, Verisure entró en una fase de mayor madurez: se centró en la prueba de estrés de la solución de Rancher y maximizó la adopción de funcionalidades. ¿El resultado? La empresa consiguió una manera más rápida y sostenible de construir y ampliar su infraestructura para cumplir con las demandas en constante crecimiento de su negocio, y garantizar a la vez un tiempo de comercialización competitivo.

«Ahora podemos ofrecer valor a nuestros clientes finales de forma más rápida y sin comprometer la seguridad ni la estabilidad», explica Ramos.

Visibilidad mejorada y riesgos de seguridad minimizados

Con Rancher Prime, Verisure ahora se beneficia de un enfoque basado en plantillas para la aprovisionar nuevos clústeres, optimizar el proceso y garantizar la homogeneidad en toda su infraestructura. Tal y como Ramos señala, el equipo ahora puede redirigir su atención a otros aspectos esenciales del negocio:

«La gestión, el mantenimiento y la actualización de nuestra experiencia ahora es mucho más fácil y fluida. Ahora tenemos un enfoque unificado que era difícil de ejecutar antes de este proyecto, así que ahora tenemos tiempo para concentrarnos en otros aspectos».

Además, el equipo no ha pasado por alto las necesidades de sus partes interesadas internas, los equipos de desarrollo, que desempeñan un papel fundamental en
su éxito. Con Rancher Prime, Verisure proporciona a estos equipos mayor autonomía, lo que les permite innovar y crear con confianza. La función centralizada de permisos de usuario agrega una capa de control adicional, lo que minimiza los riesgos de seguridad y simplifica la implementación de directivas. Rancher Prime permite a los equipos automatizar procesos y aplica un conjunto uniforme de directivas de acceso y seguridad de usuarios a todos
los clústeres.

Solución de los desafíos con el soporte de expertos Durante el proceso de Verisure con Rancher Prime, el soporte y la experiencia de SUSE desempeñaron un papel
fundamental a la hora de garantizar el éxito y superar diversos desafíos. «El equipo de soporte nos ayudó a responder a todas las dudas relacionadas con RKE
y RKE2 que surgieron durante las fases de migración. Además de eso, también apreciamos la posibilidad de tener acceso a los equipos de productos, lo que
nos dio la oportunidad de obtener más información sobre las mejores prácticas y la hoja de ruta de Rancher», dice Ramos. El equipo reconoce que el soporte de SUSE desempeñará un papel fundamental en la incorporación eficaz de capacidades adicionales en su ecosistema existente. Está seguro de que cualquier desafío que surja se afrontará rápidamente con la orientación y experiencia del equipo de soporte de SUSE, lo que garantiza un proceso de integración optimizado.

Los próximos pasos de Verisure

Para lograr la innovación y la mejora continua, dos áreas esenciales han captado la atención de Verisure: los entornos perimetrales y analizar cómo se pueden aplicar en los casos de uso actuales del IoT, y la seguridad de los contenedores, ya que este aspecto es una prioridad para Verisure. Cuando Ramos comparte sus ideas, queda claro que Verisure busca activamente soluciones que harán que su negocio avance y abordarán sus necesidades en constante evolución.

Ventajas

  • Reduce el tiempo de comercialización de las soluciones del sector.
  • Proporciona una mayor eficiencia al centralizar la gestión y la provisión de Kubernetes.
  • Facilita la innovación y reduce el riesgo a través de la eliminación de la dependencia del proveedor.
  • Personaliza fácilmente la configuración de seguridad y privacidad.
  • Acelera la transformación, ya que permite ahorrar meses de tiempo según las previsiones