Webs que Actúan: Maximizando la Conversión con IA y Agentes Virtuales
Congreso&EXPO ASLAN2026
Juan Bautista Rodriguez
Director de Canal en handSIP (by alhambra)
Resumen
En esta presentación, exploraremos cómo los sitios web están evolucionando de simples escaparates digitales a convertirse en plataformas interactivas impulsadas por inteligencia artificial. Veremos cómo las empresas pueden transformar sus páginas tradicionales en experiencias dinámicas donde los clientes interactúen de manera directa con agentes virtuales inteligentes, todo gracias a Reality Border y Alhambra IT.
Mostraremos cómo es posible integrar estos agentes virtuales en un sitio web en tan solo 2 minutos, ofreciendo atención personalizada, multilingüe y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. También abordaremos funciones clave como la automatización de procesos, la personalización de avatares que reflejan la identidad de la marca, y la optimización de la experiencia del cliente, todo mientras se reducen costos y se mejora la eficiencia operativa.
La presentación incluirá ejemplos prácticos y casos de éxito que ilustran cómo esta tecnología está revolucionando la interacción empresa-cliente, convirtiendo los sitios web en canales de comunicación innovadores, automatizados y altamente eficientes
Alhambra IT
Alhambra IT lleva más de 30 años siendo el socio tecnológico de confianza para medianas y grandes empresas. Acompañan a organizaciones de todos los sectores y Administraciones Públicas, proporcionándoles soluciones y servicios IT adaptados a sus necesidades estratégicas. Su objetivo es ayudarles a crecer, innovar y mejorar su eficiencia, a la vez que impulsan su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social a través del buen uso de la tecnología.
Su propuesta integra Ciberseguridad, Cloud y Multicloud, Software Seguro, Comunicaciones Unificadas, Inteligencia Artificial y servicios de Operador de Voz y Datos, con una visión práctica y orientada al negocio.
La compañía desarrolla su actividad en entornos regulados y de alta exigencia, donde el cumplimiento de ENS, NIS2 y DORA es esencial. Dispone de un SOC propio para la supervisión y respuesta ante incidentes y de una oferta de cloud con soberanía del dato, diseñada para aportar control y garantías sobre la información crítica.
Con más de 500 profesionales, Alhambra trabaja con un modelo de cercanía y responsabilidad, acompañando al cliente desde el diseño de la solución hasta la operación y el soporte continuado. Su enfoque combina capacidad técnica, procesos maduros y un trato directo que facilita proyectos estables y a largo plazo.
A través de handSIP, su área de Canal, partners y distribuidores pueden incorporar a su catálogo servicios de voz, soluciones de ciberseguridad y un agente virtual con IA, apoyándose en la infraestructura y el conocimiento de Alhambra.
Tras más de tres décadas de trayectoria, la compañía se ha consolidado como un socio tecnológico fiable para organizaciones que necesitan seguridad, continuidad y compromiso.
Sobre Jose E. Puente
Cuenta con una sólida trayectoria en telecomunicaciones y tecnología, que comenzó con roles en empresas como Iberdrola y Vodafone. Desde 2010, ha desarrollado una destacada carrera emprendedora como cofundador de Lead Telecom, Gotmy y Reality Border, liderando proyectos que han evolucionado desde operadores de telecomunicaciones hasta plataformas de eventos virtuales y entornos inmersivos. En Reality Border, ha impulsado Airweb, una solución que combina inteligencia artificial y avatares personalizables para transformar la interacción entre empresas y clientes, llevando la tecnología a nuevas formas de conexión y personalización.
Resumen
En esta presentación, exploraremos cómo los sitios web están evolucionando de simples escaparates digitales a convertirse en plataformas interactivas impulsadas por inteligencia artificial. Veremos cómo las empresas pueden transformar sus páginas tradicionales en experiencias dinámicas donde los clientes interactúen de manera directa con agentes virtuales inteligentes, todo gracias a Reality Border y Alhambra IT.
Mostraremos cómo es posible integrar estos agentes virtuales en un sitio web en tan solo 2 minutos, ofreciendo atención personalizada, multilingüe y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. También abordaremos funciones clave como la automatización de procesos, la personalización de avatares que reflejan la identidad de la marca, y la optimización de la experiencia del cliente, todo mientras se reducen costos y se mejora la eficiencia operativa.
La presentación incluirá ejemplos prácticos y casos de éxito que ilustran cómo esta tecnología está revolucionando la interacción empresa-cliente, convirtiendo los sitios web en canales de comunicación innovadores, automatizados y altamente eficientes
Sobre Juan Bautista Rodriguez
Juan Bautista Rodríguez, Channel Manager de handSIP (by Alhambra) y Director de Servicios de Voz de Alhambra IT, estudió la carrera de Informática en la Universidad Politécnica de Madrid y cursó un Máster de Desarrollo Directivo del IE Business School.
En cuanto a su carrera profesional, la ha desarrollado por completo dentro de Alhambra IT, compañía con amplia trayectoria en integración de soluciones y servicios tecnológicos, a la que se incorporó en 1994.
En la actualidad, desempeña una doble labor en la compañía, ya que lidera tanto el área dedicada a Servicios de Voz, como su área de Canal (handSIP), a través de la cual se ofrece a distribuidores, resellers y operadores un amplio abanico de servicios de Voz, Cloud, Ciberseguridad e IA.
