¿Cuáles son los principales desafíos a los que detectáis que se enfrentan vuestros clientes?
El gran desafío ya no es digitalizar, sino generar impacto real.
Desde Zertia vemos organizaciones con tecnología desplegada, pero con dificultades para convertir el dato en decisiones y escalar iniciativas de IA más allá del piloto.
A esto se suma un entorno donde la ciberresiliencia es crítica y la regulación cada vez más exigente. Y, sobre todo, un reto estructural: personas y cultura.
Hoy, el problema no es la tecnología, sino la capacidad de integrarla en el día a día y alinearla con negocio.
Las compañías que avanzan son las que consiguen conectar datos, procesos y talento bajo una visión clara de ejecución.
¿Qué retos y oportunidades está generando la evolución tecnológica —especialmente en ámbitos como la digitalización y la IA?
Estamos ante un punto de inflexión: la IA deja de ser una promesa y se convierte en motor real del negocio.
Las oportunidades son enormes: más productividad, automatización end-to-end, mejor toma de decisiones y nuevos modelos basados en el dato.
Pero el reto es claro: pasar de experimentar a ejecutar.
Desde Zertia vemos que muchas organizaciones saben qué hacer, pero no cómo llevarlo a producción con impacto.
La ventaja competitiva no estará en adoptar tecnología, sino en implantarla rápido, con foco en ROI y alineada con el negocio.
¿Cuáles consideras que son hoy las principales tendencias que marcarán el mercado en los próximos años?
El mercado evoluciona hacia organizaciones 100% data-driven y AI-powered.
La IA se convierte en la base operativa, avanzando hacia modelos autónomos capaces de ejecutar procesos completos.
La automatización y la integración total de sistemas marcarán la eficiencia.
El dato se posiciona como activo estratégico, mientras crece el foco en ciberseguridad, soberanía digital y cloud híbrido.
Desde Zertia lo vemos claro: las empresas que lideren serán las que construyan plataformas integradas donde tecnología y negocio sean inseparables.
¿Qué factores serán clave para empresas y AAPP para mantener la competitividad y el crecimiento?
La competitividad se va a construir sobre cinco claves muy claras:
- Estrategia de dato e IA alineada con negocio
- Seguridad y gobernanza como base de confianza
- Talento preparado y cultura adaptativa
- Capacidad de ejecución y velocidad
- Colaboración público-privada
En Zertia tenemos una convicción: la diferencia no la marcará quién invierte más, sino quién ejecuta mejor y transforma antes su modelo operativo.
Porque la tecnología ya no es un soporte. Es, directamente, la palanca de crecimiento y competitividad.
Zertia Telecom
Director General
