Articulo
25
Jul
2018

Convergencia de voz fija y móvil para la movilidad en el nuevo puesto de trabajo digital

El papel que hasta ahora han jugado la telefonía fija y las centralitas virtuales asociadas estrictamente a terminales fijos, no satisface por completo las necesidades operativas de pequeñas empresas o autónomos.

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La movilidad, hoy más que nunca, es una necesidad imperante para cualquier entorno laboral. El papel que hasta ahora han jugado la telefonía fija y las centralitas virtuales asociadas estrictamente a terminales fijos, no satisface por completo las necesidades operativas de pequeñas empresas, o autónomos, que necesitan moverse con libertad en su ámbito de actuación y estar permanentemente conectados de forma interna con el resto de trabajadores de su empresa, o externamente accesibles para su red de clientes reales y potenciales.

Como carrier mayorista tenemos la responsabilidad de escuchar con atención a nuestros clientes y en la medida de lo posible adelantarnos a sus necesidades. Con esta esta premisa empezamos a trabajar hace meses en el servicio fijo sobre móvil que permite al usuario hacer uso de su teléfono móvil dentro de un radio de acción determinado de forma que, si llama con ese terminal, la llamada se identificará en el receptor con caller-id del teléfono fijo asociado al número del emisor. En Aire Networks, la funcionalidad que hace converger la telefonía fija y la telefonía móvil se denomina “Fijo sobre móvil”, y permite, entre otras cosas, generar una centralita telefónica móvil a la que se pueden asociar diversos terminales con sus respectivas tarjetas SIM (y por extensión, IMSI y MSISDN) a un único número fijo. Esto hace posible que todos los terminales móviles asociados, siempre que estén dentro de las delimitaciones geográficas provinciales correspondientes –es un imperativo legal-, puedan hacer uso de ese caller-id fijo en las llamadas salientes; además, cuando un terminal ajeno a la centralita llama al número fijo asignado al servicio, la llamada entrante suena simultáneamente en todos los terminales con número móvil previamente asociados al servicio. Ésta puede ser descolgada por cualquiera de los terminales móviles vinculados a la numeración fija.

La ventaja de desarrollar indoor estas funcionalidades es que podemos establecer fácilmente convergencias entre servicios. Por ejemplo la combinación de fijo y móvil con la transferencia de llamadas entre terminales móviles con el servicio de numeración corta.  Si asignamos un número corto distinto a cada uno de los terminales vinculados con el servicio “Fijo sobre móvil”, los usuarios podrán transferirse cómodamente llamadas entre sí. Ya no hace falta estar en una ubicación fija determinada para recepcionar las llamadas entrantes de tu negocio ni contar con centralitas telefónicas para poder transferirlas a otros compañeros. La única limitación para estos servicios es la que mencionaba previamente. Por imperativo legal el servicio fijo sobre móvil tiene carácter provincial. Es decir, que el número fijo debe estar asociado a una provincia en concreto y los terminales móviles vinculados al mismo solo podrán usar su ID mientras se encuentren en la misma demarcación provincial independientemente del punto geográfico dentro de la misma. En caso de que los usuarios de móvil asociados a la numeración fija se encuentren fuera de la provincia, las llamadas salientes se identificarán en el receptor con el caller-id móvil y las llamadas entrantes hacia el terminal fijo no sonarán en el móvil.

La I+D+i se encuentra en cada una de las áreas de nuestra compañía. Establecemos sinergias continuamente que favorecen nuevos desarrollos.

El Know-how de casi dos décadas desarrollando telefonía, y el hecho de que los desarrollos sean propios y estén integrados en nuestro CORE,  facilitan no solo la agilidad a la hora de operar, sino también la plasticidad a la hora de proponer nuevas soluciones ante necesidades emergentes.

Más información en: http://www.airenetworks.es/

Joan Aniorte
Aire Networks
Coordinador de Telefonía