Patton, compañía especializada en la fabricación de soluciones en el ámbito de las Comunicaciones Unificadas, Cloud e Internet de las Cosas para redes empresariales e industriales, ha presentado su nueva plataforma Patton Cloud, un servicio fiable y flexible con el que los usuarios podrán gestionar sus dispositivos Patton de una manera más rápida, fácil y segura, a la vez que reducen sus costes.
Patton Cloud es el nuevo servicio que presenta Patton dentro de su estrategia de innovación. A través de esta plataforma el usuario obtiene aprovisionamiento, monitoreo y resolución de problemas de manera remota, así como herramientas de seguridad y alerta que reducen los costes adicionales, los avisos de incidencias y la tasa de abandono de cliente.
El nuevo servicio Patton Cloud centraliza en una misma plataforma el punto de acceso a todos los dispositivos de la red, además de gestionar sus licencias, nuevos servicios y las funciones de red de cada uno de ellos. Con una interfaz amigable y fácil de utilizar, el usuario puede encontrar estadísticas y gráficos de los dispositivos Patton, de forma que puede simplificar las tareas de mantenimiento e identificar previamente los problemas que se pueden generar y cómo resolverlos de una forma ágil y sencilla.
La seguridad es clave para Patton y se refleja en su servicio Cloud ofreciendo a los usuarios la más alta protección en la transferencia de los datos frente a los estándares actuales ya que están seguros y encriptados. Además, su inicio de sesión está asegurado a través de la autentificación de doble factor habilitada por el usuario.
Por otro lado, la Patton Cloud está diseñada para integrarse perfectamente con los sistemas, procesos y aplicaciones externas, gracias a la utilización de una API REST. La API permite la interoperabilidad de los servicios proporcionados por la Patton Cloud, haciendo posible la integración con nubes o sistemas de soporte operacional (OSS) y sistemas de soporte comercial (BSS) de terceros.
Patton también ha pensado en los distribuidores así como en los proveedores de servicios a la hora de diseñar Patton Cloud. Gracias a esta plataforma podrán ofrecer soporte y resolver los problemas ocasionados de manera remota, una forma más ágil y rápida, ofrecerán servicios de valor agregado-VAS, generarán mayores ingresos, una mayor satisfacción del cliente y una menor rotación.
“La Patton Cloud ofrece a nuestros clientes un servicio innovador, seguro, que cubra sus necesidades y sin que suponga una gran inversión. Patton Cloud no necesita una inversión inicial, puede implantarlo cualquier empresa que quiera contar con una solución segura y fiable, simplemente tiene que contratar las licencias necesarias según sus dispositivos y necesidades” afirma Marc Aeberhard, Product Manager de Patton.
La Patton Cloud está disponible en varios planes, desde el básico, disponible de manera gratuita para gestionar 5 SmartNodes, al profesional con opción Multitenant, adaptándose así a las necesidades de cada empresa. Además, Patton ofrece una prueba gratuita de 30 días del plan Profesional para todos los interesados en conocer esta plataforma en su versión más completa.
