El mayorista apuesta por conectar tecnologías para que los partners puedan ofrecer servicios más completos y responder mejor a las necesidades de sus clientes
Hoy en día las empresas esperan mucho más de sus proveedores tecnológicos que la implantación de una solución o la resolución de una incidencia. Buscan partners que entiendan su negocio y sean capaces de dar respuesta a retos muy distintos, desde proteger la información hasta automatizar procesos o gestionar toda su infraestructura tecnológica.
Esa realidad exige una forma diferente de entender el modelo MSP. La compañía defiende que el valor ya no está en sumar herramientas, sino en conseguir integrarlas de manera óptima para que trabajen juntas y saquen el mejor partido a los equipos de las empresas. Por eso apuesta por un ecosistema de servicios en el que tecnologías especializadas se combinan para ofrecer una respuesta más completa a las necesidades de cada cliente.
“Las empresas tienen cada vez más necesidades tecnológicas y, en la mayoría de los casos, no se pueden resolver con una única solución. Por eso creemos que el papel del partner está cambiando: ya no se trata solo de ofrecer una herramienta, sino de entender qué necesita cada cliente y unir las piezas adecuadas para darle una respuesta completa. Desde Zaltor queremos ayudar a los partners a construir esos servicios, facilitándoles el acceso a tecnologías que puedan trabajar juntas y que les permitan estar más cerca de sus clientes” explica Daniel Valenzuela, CEO de Zaltor.
Con esa filosofía, Zaltor ha configurado un portfolio que reúne soluciones de gestión IT, automatización, ciberseguridad, backup y otras tecnologías que pueden integrarse entre sí. El objetivo es que los partners dispongan de los recursos necesarios para diseñar servicios más sólidos, flexibles y preparados para responder a un entorno que cambia constantemente.
Más allá de la tecnología, la compañía también pone el foco en el acompañamiento al canal mediante formación, soporte y asesoramiento, convencida de que el crecimiento de los partners pasa por ofrecer servicios cada vez más completos y conectados entre sí.
