Potenciando el Éxito en la Era de la IA

La inteligencia artificial (IA) está transformando las operaciones empresariales en todas las industrias al permitir que las empresas analicen datos de manera más efectiva, automatizando tareas repetitivas y creando experiencias más personalizadas para los clientes.

Hoy en día, la IA no es solo una ventaja competitiva, sino que se está convirtiendo en una necesidad para la innovación y el crecimiento.

En TD SYNNEX, vemos la IA como un catalizador para que las empresas desbloqueen nuevas oportunidades, ya sea mediante una mejor toma de decisiones, mayor eficiencia o la creación de nuevas fuentes de ingresos. A través de nuestro programa Destination AI, empoderamos a los partner del canal para que naveguen esta transición, proporcionándoles el conocimiento, las herramientas y el apoyo necesarios para crear y desarrollar sus prácticas de IA mientras ofrecen un valor real a sus clientes.

Uno de los errores más comunes que cometen los revendedores del canal al iniciar su camino de adopción de la IA es abordarlo como una conversación sobre productos o soluciones, en lugar de centrarse en los resultados empresariales del cliente. El éxito de la IA comienza identificando casos de uso: desafíos específicos u oportunidades donde la IA puede ofrecer un valor medible. Desafortunadamente, muchos clientes pasan por alto este paso y se sumergen en discusiones tecnológicas sin abordar el «por qué» detrás de la iniciativa de IA.

Otro error crítico es subestimar el cambio organizacional necesario para adoptar la IA. A diferencia de las soluciones de TI tradicionales, la IA representa una revolución transformadora que afecta todos los aspectos del negocio de un partner. Es esencial que todas las divisiones—ventas, equipos técnicos, marketing, operaciones y tomadores de decisiones—reciban capacitación integral para comprender el potencial de la IA y alinear los esfuerzos en toda la organización.

Por último, algunos clientes no aprovechan el ecosistema de experiencia y recursos disponibles para ellos. Programas como Destination AI están diseñados para guiar a los partner en su recorrido proporcionando inteligencia de mercado, educación y apoyo a lo largo del ciclo de vida de la IA, ayudándolos a evitar estos errores y posicionándose como asesores confiables de IA para sus clientes.

La madurez empresarial es esencial para los revendedores del canal en la adopción de la IA porque implementar soluciones de IA a menudo implica navegar por requisitos complejos, incluida la experiencia en infraestructura, ya sea en un entorno híbrido o en la nube pública. Sin este conocimiento fundamental, los clientes pueden tener dificultades para diseñar y ofrecer soluciones efectivas.

Además, aunque la IA es versátil y puede aplicarse a diversas industrias, una adopción exitosa requiere un profundo conocimiento del entorno de TI existente del cliente e identificar áreas donde la IA pueda proporcionar beneficios significativos y medibles.

Varios indicadores clave muestran que un partner del canal está listo para adoptar la IA:

• Compromiso con la inversión: Disposición para invertir en capacitación, certificaciones de proveedores y recursos dedicados, incluido contratar o mejorar las habilidades del talento en tecnologías de IA.
• Sólido conocimiento de su mercado: Los clientes que comprenden los desafíos de sus clientes y pueden identificar casos de uso relevantes están mejor equipados para posicionar la IA como una solución para la transformación empresarial.
• Madurez técnica: Dominio en áreas de infraestructura como servidores, almacenamiento, seguridad, redes y entornos de nube—ya sea híbrida o pública—es fundamental para respaldar las cargas de trabajo de IA de manera efectiva.

Los partners del canal pueden identificar los mejores casos de uso de IA al comprender profundamente las industrias, desafíos y objetivos de sus clientes, lo que les permite identificar dónde la IA puede ofrecer un valor real. Colaborar con proveedores de IA especializados asegura acceso a soluciones personalizadas y experiencia, mientras que participar con TD SYNNEX a través de iniciativas como Destination AI proporciona información crítica de mercado, capacitación y apoyo para alinear las soluciones de IA con las necesidades del cliente de manera efectiva.

¿Cuál es la mayor oportunidad de IA para los partners del canal en los próximos años?
La mayor oportunidad para los próximos años radica en aprovechar el potencial transformador de la IA en todas las industrias. Si bien predecir tendencias específicas puede ser un desafío, los analistas coinciden en que la IA impulsará un crecimiento empresarial sustancial en la próxima década.
Los partners que inviertan en desarrollar experiencia, crear soluciones de IA personalizadas y alinearse con las necesidades cambiantes de los clientes estarán en una posición privilegiada para liderar este mercado en rápida expansión. Al enfocarse en aplicaciones prácticas como la automatización, el análisis predictivo y la IA generativa, podrán ofrecer resultados medibles y establecerse como asesores de confianza en el ecosistema de IA.

TD SYNNEX está estratégicamente posicionado en el corazón del ecosistema de IA, conectando a los clientes del canal con una amplia gama de actores de la industria, incluidos CSPs (proveedores de servicios en la nube), ISVs (proveedores de software independiente), proveedores de infraestructura, aceleradores de IA, proveedores de soluciones de computación perimetral y endpoint, proveedores de software de IA e hiperescaladores.

Contamos con el porfolio de proveedores de IA más amplio del mercado, Unidades de Negocio dedicadas y equipos de expertos que apoyan al canal diariamente, facilitando una colaboración y un crecimiento sin problemas en todo el ecosistema.
Para acelerar esta estrategia y empoderar a nuestros revendedores en su camino hacia la IA, lanzamos Destination AI.

¿Cómo puede Destination AI ayudar a un partner a iniciar su recorrido en IA?

Destination AI es un programa integral diseñado para respaldar el recorrido del partner en la creación, habilitación y desarrollo de su práctica de IA.

Con su marco de trabajo completo, el programa empodera a los clientes para desbloquear nuevas oportunidades y obtener una ventaja competitiva en el cambiante panorama de la IA.
Destination AI ofrece un enfoque estructurado y programático para ayudar a nuestros revendedores del canal a convertirse en expertos en IA y en los «partners del futuro». Brindamos un apoyo integral a través de cuatro pilares clave:

1. Concienciación: compartimos inteligencia de mercado, casos de uso y materiales de marketing para ayudar a los partners a comprender las oportunidades de IA.
2. Capacitación: proporcionamos formación en IA, talleres y actividades de generación de prospectos para ayudar a los clientes a desarrollar su experiencia y su cartera de oportunidades.
3. Soporte de Ventas: asistimos con demostraciones, pruebas de concepto (PoC) y laboratorios en la nube para garantizar ventas exitosas de soluciones de IA.
4. Soporte Postventa: ofrecemos servicios como implementación y monitoreo para garantizar el éxito continuo.

Igual de importante es que Destination AI también actúa como un habilitador estratégico para los proveedores, al proporcionarles un canal sólido y estructurado para llegar y empoderar a los partners.

Al ofrecer un marco integral que abarca desde la educación y capacitación hasta los servicios postventa, aseguramos que los proveedores puedan implementar sus soluciones de IA de manera efectiva a gran escala. Esto acelera su estrategia Go-To-Market, ayudándolos a llegar a más clientes, más rápido y con mayor éxito.