Jose Luis Jiménez Hernández
Responsable de Producto Digital Data en Fundacion Juan XXIII
Resumen
La incorporación de automatización avanzada e inteligencia artificial en procesos críticos está transformando la forma en que las organizaciones operan y toman decisiones. Sin embargo, cuando estos sistemas se despliegan sin un control humano estructurado, aparecen nuevos riesgos operativos, de seguridad, calidad del dato y cumplimiento normativo.
Esta charla analiza los desafíos reales del modelo Human-in-the-Loop (HITL) cuando se traslada del entorno conceptual o piloto a la operación diaria: cómo integrarlo de forma eficiente en flujos automatizados, cómo gestionar excepciones sin perder escalabilidad, cómo garantizar la calidad y trazabilidad del dato y cómo evitar que el control humano se convierta en un cuello de botella.
A partir de experiencias prácticas en entornos regulados y de alta criticidad, se mostrará cómo el HITL puede convertirse en un factor clave de resiliencia operativa y ciberresiliencia, reforzando la confianza en sistemas automatizados, reduciendo errores y permitiendo a las organizaciones escalar la automatización sin renunciar al control, la responsabilidad y la seguridad.
Fundación Juan XXIII Digital Data
La Fundación Juan XXIII, entidad sin ánimo de lucro con casi seis décadas de trayectoria, trabaja por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad, especialmente con discapacidad intelectual y/o enfermedad mental, combinando innovación, tecnología y compromiso social como motor de inclusión y transformación positiva.
Digital Data es la línea de servicios documentales de la Fundación, creada hace más de 15 años para acompañar a empresas e instituciones en su transición hacia modelos de gestión documental más eficientes, seguros y sostenibles. Nuestra propuesta está plenamente alineada con los procesos de transformación digital y el cumplimiento normativo.
Actualmente, impulsamos esta transformación a través de HITLaaSS – Human-in-the-Loop as a Social Service, un modelo de servicios centrado en la revisión y validación humana de procesos basados en inteligencia artificial. Este servicio es ejecutado por nuestro equipo experto en gestión documental, compuesto íntegramente por personas con discapacidad, lo que garantiza precisión, trazabilidad y un impacto social real.
Sobre Jose Luis Jiménez Hernández
Responsable de Producto de Digital Data en Fundación Juan XXIII, donde lidera la evolución del catálogo de servicios desde la gestión documental tradicional hacia modelos de automatización inteligente, calidad del dato y Human-in-the-Loop como servicio (HITLaaS), aplicados a entornos críticos y regulados.
Cuenta con una amplia trayectoria en el sector tecnológico, con responsabilidades ejecutivas en desarrollo de negocio, canal y go-to-market en compañías como Global Knowledge–Skillsoft, Cisco o Tech Data, así como una sólida experiencia emprendedora. Durante más de dos décadas ha trabajado en la intersección entre tecnología, procesos y personas, impulsando modelos escalables y orientados a resultados.
En los últimos años ha centrado su actividad en IA aplicada a procesos, gobernanza del dato, resiliencia operativa y ciberseguridad, con especial foco en la integración del control humano dentro de sistemas automatizados. Está certificado en tecnologías cloud y formación avanzada en IA, y participa activamente en iniciativas de colaboración entre el ecosistema tecnológico y el tercer sector para promover una adopción de la tecnología más segura, responsable e inclusiva.
