Nvoice para MS Teams. El servicio perfecto de colaboración en la nube

MAR
2020

Claudio Moran Muñoz


Director de Operaciones en NFON
Presentación en: Congreso&EXPO ASLAN2020
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Biografía

Autor

Es Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid, y con master en el Instituto de Empresa, y cuenta con una dilatada experiencia en el área de operaciones, sistemas e ingeniería. La mayor parte de su carrera profesional la ha desarrollado en BT Telecomunicaciones, donde ocupó posiciones dentro del área de Ingeniería y Customer Service Operations. Se incorporó a NFON en 2019 como Director de operaciones en Iberia donde es responsable del lanzamiento de productos, Preventa y Customer Service

Acerca de NFON

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Con nuestra solución de centralita en la nube, Cloudya, ofrecemos a compañías de toda Europa soluciones de comunicaciones empresariales en la nube para simplificar sus soluciones de comunicación. NFON se fundó en 2007 en Múnich, con el objetivo de revolucionar las comunicaciones B2B y opera en España desde 2015 con un equipo de profesionales comerciales y técnicos, y un soporte de atención al cliente 24/7 en español. Nuestra misión es proporcionar la mejor experiencia al cliente y acompañar a las empresas en su proceso de transformación digital, ofreciendo herramientas de comunicaciones unificadas sencillas, robustas, seguras y de fácil integración con el resto de sistemas empresariales. Actualmente damos servicio a más de 40.000 empresas y gestionamos más de 500.000 extensiones telefónicas en Europa.
Disponemos de una sólida red de más de 2.700 partners tecnológicos por toda Europa, que comercializan e implementan nuestras soluciones; pequeñas empresas de IT, consultoras estratégicas, grandes integradores de sistemas y operadoras de todo tamaño. NFON dispone de un amplio portfolio de soluciones específicas para call y contact centers.
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