¿Cuáles son los principales retos a los que se han enfrentado en 2020 y con cuáles cree que se van a encontrar en 2021?
La pandemia ha provocado un cambio estructural en la sociedad, lo que nos ha llevado a afrontar desafíos tanto a la hora de adaptar el puesto de trabajo como a responder ante un cambio de mercado y consumidor.
En el primer caso, hemos sido capaces de convertir el puesto de trabajo de nuestros empleados en un entorno virtual de manera exitosa y rápida gracias a nuestra experiencia y tecnología. Por otro lado, nos hemos encontrado un mercado cambiante, lo que para nosotros ha sido al mismo tiempo un reto y una oportunidad.
En 2021 continuaremos viendo cómo las empresas llevan a cabo sus procesos de transformación digital, con los retos que conlleva. Un año que estará aún marcado por la volatilidad de los mercados y una situación sanitaria incierta. Además, el consumidor cada vez será más exigente y demandará productos y soluciones que se adapten específicamente a sus necesidades.
A comienzos de este año, nos adaptamos de manera rápida y eficaz a la actual demanda del consumidor por respirar aire limpio en su puesto de trabajo y poder acudir de manera segura. Con el objetivo de cuidar la salud de las personas, lanzamos en España la mascarilla LG PuriCare Air Purifying Mask, la primera mascarilla del mercado que purifica y limpia el aire que respiramos, y una amplia gama de purificadores que aseguran una alta calidad de aire limpio y libre de bacterias y virus en cualquier espacio.
Este año ha supuesto un cambio de paradigma del puesto de trabajo, así como también del uso de las comunicaciones avanzadas 5G y VoIP junto con el auge de las herramientas colaborativas ¿cree que este modelo continuará durante 2021?
Tras casi un año de la flexibilización “forzada” del puesto de trabajo podemos decir que se ha instaurado definitivamente una nueva forma de trabajar basada en la movilidad con las herramientas necesarias para ello. La tendencia en 2021 será un modelo mixto basado en un puesto de trabajo presencial y virtual.
Por lo tanto, habrá mayor adopción de soluciones de VDI, que permiten al empleado conectarse a su escritorio de trabajo desde cualquier dispositivo y lugar como las soluciones cloud devices que ofrece LG Business Solutions. Al igual que herramientas colaborativas como las pantallas profesionales y las soluciones de videoconferencia que ofrecemos en conjunto con nuestros partners, y que se adaptan a las nuevas necesidades en cuanto a salas de reunión se refiere.
Veremos cada vez más ecosistemas completos de movilidad como es el caso de LG Ultramovilidad, la única solución que ofrece un ecosistema completo para equipar cualquier empresa según distintos entornos de ultramovilidad (PC, Monitores cloud e incluso smartphones).
¿Qué aspectos deberían priorizar los negocios que estén en pleno proceso de transformación digital?
En primer lugar, se debe tener en cuenta la forma de trabajar. Además del trabajo a distancia, es importante la flexibilización de los horarios de entrada y salida y pasar a un puesto de trabajo móvil, en el que casi nadie tiene un espacio asignado.
Desde el punto de vista tecnológico, es imprescindible dotar al empleado de todo lo necesario para el desarrollo de sus funciones como, por ejemplo, un equipo informático completo (PC, monitores y smartphones), escritorios virtuales y soluciones de videoconferencia. Son las principales inversiones de TI que debe hacer cualquier empresa en su proceso de transformación digital además de, por supuesto, reforzar la seguridad de los sistemas y adaptar las salas de reuniones a las nuevas necesidades y al incremento de reuniones virtuales.
¿Qué ventajas ha supuesto para las empresas el Digital Workplace durante la pandemia?
Según un informe de IDC, aquellas compañías que apuestan por el teletrabajo y un entorno digital aseguran que les aporta grandes beneficios. Poner en marcha políticas de teletrabajo tiene ventajas tanto para los trabajadores como para las empresas. En cuanto a las empresas, se reducen costes en infraestructuras y equipos, disponen de un instrumento con el que motivar a sus empleados, aumentan la productividad de estos y consiguen retener el mejor talento.
Cada vez son más los negocios que instauran el teletrabajo. ¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan y cómo les ayudan a resolverlos? ¿Qué equipos de LG Electronics han sido cruciales para facilitar el trabajo a distancia de sus clientes?
Aunque teletrabajar puede parecer algo sencillo, en la mayoría de las ocasiones presenta más desafíos de los que podemos imaginar. Necesitamos contar con el equipamiento adecuado, herramientas que favorezcan la productividad y una conectividad con la empresa que esté a la altura, sin pasar por alto las mejores prácticas de ciberseguridad.
Además, si vamos a teletrabajar desde nuestro domicilio, necesitamos construir un espacio propio en el que poder instalar nuestro equipo; debe ser un lugar cómodo y adaptado ergonómicamente al tiempo que se vaya a utilizar para, además, evitar distracciones y maximizar nuestra productividad. En LG proporcionamos el equipo completo necesario para ello desde el hardware como monitores, PCs y smartphones al software como las soluciones de virtualización de escritorio y herramientas colaborativas.
LG Electronics
Director General B2B
