En un contexto como el actual, marcado por la digitalización y la nube, la convergencia IT/OT y el auge de tecnologías como la inteligencia artificial, los ciberataques se han vuelto más complejos y difíciles de detectar. Ante este panorama, las organizaciones y entidades de servicios esenciales ya no solo deben protegerse, deben estar preparadas para continuar operando incluso durante un ciberataque.
Y es en este escenario donde cobra fuerza la ciberresiliencia. A diferencia de los enfoques tradicionales centrados en la prevención y en la protección, la ciberresiliencia asume la posibilidad de un fallo e incorpora medidas para minimizar el impacto y seguir funcionando. Es, en esencia, una evolución holística de la seguridad que abarca desde la prevención hasta la recuperación total, pasando por la detección, contención y respuesta.
Si bien algunas grandes organizaciones y organismos públicos han comenzado a desarrollar estrategias de ciberresiliencia, en otras empresas, sobre todo pymes, sigue predominando un enfoque reactivo centrado en la prevención, con escasa atención a la respuesta y recuperación. Esto debilita su capacidad para gestionar incidentes graves y pone en riesgo tanto su seguridad como su viabilidad operativa.
En respuesta, es imperativo que estas empresas incorporen una estrategia diseñada desde el inicio (Resilient by Design). Esta transformación requiere un enfoque proactivo que priorice la detección, contención y recuperación y el despliegue de medidas orientadas a reducir la complejidad y la redundancia de TI. La adopción de tecnologías de detección avanzada y búsqueda proactiva de amenazas (risk hunting), así como una cultura organizativa de respuesta rápida, especialmente ante amenazas potenciadas por IA, serán también pilares clave.
Una solución tecnológica completa
Para evaluar el grado de madurez de una empresa en ciberresiliencia existen modelos como el CMMI adaptado a ciberseguridad, además de otros indicadores como los tiempos medios de detección y respuesta (MTTD/MTTR), los resultados de simulacros de recuperación o el grado de cobertura de sistemas con soluciones EDR/XDR/MDR. Sin embargo, estas métricas solo serán efectivas si se encuentran respaldadas por herramientas tecnológicas, adecuadas para cada fase del ciclo de seguridad.
En la prevención, se requiere una protección robusta de redes, datos e identidad a través de firewalls de nueva generación y soluciones de cifrado y protección de datos. A ello se suma la segmentación y microsegmentación bajo arquitecturas Zero Trust, así como las plataformas de protección de identidades. La detección debe basarse en plataformas EDR y XDR, acompañadas de soluciones SIEM e inteligencia de amenazas, además de tecnologías para la protección del acceso a la nube. La respuesta, por su parte, exige automatización mediante plataformas SOAR y servicios gestionados como MDR o SOCs. Finalmente, la recuperación, debe apoyarse en backups inmutables y en soluciones de restauración rápida, junto con la implementación de planes de continuidad del negocio, recuperación ante desastres y replicación de entornos en nubes híbridas.
Apoyo experto
Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente, debe alinearse con procesos bien definidos y personal capacitado. Pero dada la complejidad del entorno tecnológico actual, muchas organizaciones necesitan apoyo experto. La colaboración con partners tecnológicos especializados y la adopción de modelos «as-a-service» permiten acceder a soluciones avanzadas sin grandes inversiones iniciales.
En este contexto, figuras como Exclusive Networks (EXN) desempeñan un rol estratégico al proporcionar acceso a tecnologías líderes, formación, respaldo técnico, financiero y logístico, además de servicios gestionados. Este papel como habilitador permite a los partners desplegar estrategias de ciberresiliencia efectivas y adaptadas a cada cliente.
En definitiva, EXN actúa como un verdadero multiplicador de capacidades, permitiendo que integradores, MSPs y revendedores puedan responder de forma ágil y eficaz a las exigencias de ciberresiliencia de sus clientes, con una oferta tecnológica sólida y respaldo experto.
Exclusive Networks
Director de Desarrollo de Negocio
