Garantizar la mejor experiencia del empleado

Pedro Marques

Technical Solutions Architect en ThousandEyes (part of Cisco)

Resumen

En el actual escenario de trabajo híbrido, remoto y distribuido geográficamente, tanto en diferentes oficinas como incluso en filiales de distintos países, garantizar que todos los empleados disfrutan de una experiencia de usuario uniforme y optimizada se ha vuelto esencial.
La gestión de los servicios en la nube o aplicaciones SaaS a los que los empleados acceden diariamente supone un reto para los equipos de IT a la hora de detectar fallos y degradaciones, y de resolverlos. Solo con una visibilidad de extremo a extremo sobre toda la experiencia del usuario se puede mantener e incluso incrementar la productividad y la satisfacción de los empleados, y contribuir en última instancia al negocio.

Cisco

Cisco es el líder tecnológico mundial que está revolucionando la forma en que las organizaciones se conectan y protegen en la era de la IA. Durante más de 40 años, Cisco ha conectado al mundo de forma segura. Con sus soluciones y servicios basados en IA líderes en el mercado,

Sobre Pedro Marques

Formado en Ingeniería Electrotécnica y Finanzas por la Universidad de Coimbra (Portugal), Pedro cuenta con más 8 años de experiencia en Cisco, donde ha pasado por roles de soporte, implementación de proyectos y preventa, siendo actualmente Ingeniero de preventa en ThousandEyes (part of Cisco), responsable del mercado de Europa del Sur.