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El Portal de la Atención Sociosanitaria de Euskadi: un espacio para la cooperación, el entendimiento y la confianza compartida.

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El Portal de la Atención Sociosanitaria es el punto de encuentro para los profesionales, ciudadanos y otras partes interesadas, diseñado para centralizar en un único espacio toda la información relevante del ámbito sociosanitario. Impulsado por la Dirección de Atención Sociosanitaria del Departamento de Salud del Gobierno Vasco, este Portal refuerza su compromiso con la transparencia, la innovación, la formación continua y la mejora de la calidad de la atención, avanzando hacia un modelo de atención más coordinado, integrado y centrado en las personas. Además de la parte pública, que acerca la atención sociosanitaria a la ciudadanía, el Portal dispone de un área comunitaria, diseñada como un espacio restringido y exclusivo para profesionales, entidades y agentes del sistema sociosanitario. Su propuesta de valor radica en la construcción de la comunidad sociosanitaria mediante una plataforma segura y personalizada que facilita la coordinación, el acceso a información especializada.

Antecedentes

Dado que la implantación efectiva del modelo sociosanitario en Euskadi, depende, sobre todo, de la capacidad de coordinación entre las distintas administraciones, responsables y técnicos de los servicios involucrados, la implementación de mecanismos y herramientas se verá claramente inducida por las oportunidades surgidas en estos ámbitos de coordinación.

La involucración de personal técnico de diferentes administraciones, en los grupos de trabajo ad-hoc en el contexto de coordinación sociosanitario, y el impulso político que este personal técnico tenga de sus correspondientes responsables, se convierten en la clave del modelo.

En este sentido, la dotación de recursos de colaboración que faciliten la involucración de dicho personal técnico y mejoren la eficiencia del tiempo dedicado al modelo serán críticos desde la visión IT.

Retos

Extender el modelo sociosanitario, en el tiempo .

Efectuar un seguimiento proactivo de la actividad, y de su evolución en el tiempo.

Colaborar, con soporte técnico, a cuantas iniciativas de soporte puedan darse a entidades terceras (diputaciones, institutos forales, ayuntamientos, …), facilitando, desde la visión técnica e informática, la resolución de sus dudas, así como facilitarles la comprensión de los elementos del modelo, su uso y la integración de sus datos y sistemas con dichas herramientas.

Construir y dar soporte de una plataforma de inteligencia de negocio que permita un seguimiento efectivo basado en objetivos (KPO´s) e indicadores (KPI´s) de la actividad sociosanitaria en Euskadi.