Acronis, líder mundial en ciberseguridad y protección de datos, se complace anunciar que Acronis RMM, su solución de Administración y supervisión remotas, ha sido proclamada ganadora en la categoría «Plataformas de RMM para MSP» del premio Tech Innovators Awards (2025) de CRN. Gracias a su solución de RMM impulsada por IA y diseñada con prioridad en la seguridad, Acronis sigue liderando la eficacia operativa entre los proveedores de servicios gestionados modernos. Este hito refleja los esfuerzos constantes de la empresa por crear soluciones que simplifiquen la complejidad, consoliden las cargas de trabajo y permitan a los MSP escalar de forma segura.
A diferencia de las herramientas tradicionales, Acronis RMM se ha desarrollado desde el principio con la seguridad como máxima prioridad, no como algo complementario. Se trata de una solución que ayuda a los MSP a simplificar las operaciones, a reducir el riesgo y a mejorar la eficacia empresarial y hacerla escalable. En lugar de existir como una herramienta autónoma, Acronis RMM está totalmente integrada en la amplia plataforma de ciberprotección de Acronis, que consolida las funciones de copia de seguridad, EDR, antivirus y administración de parches en un solo agente, una sola directiva y una única consola. El resultado es una plataforma unificada e integrada de forma nativa que ayuda a los MSP a mejorar tanto el estado de su seguridad como su agilidad operativa, y todo ello sin añadir ningún tipo de carga adicional. Es importante destacar que la integración nativa de RMM permite a los MSP proteger y gestionar de forma eficaz más portátiles, escritorios y servidores sin necesidad de aumentar la plantilla.
Como solución diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de los MSP, Acronis RMM ofrece:
- Automatización basada en IA y operaciones autónomas: combinadas con la orquestación de flujos de trabajo para aumentar la eficacia de los técnicos.
- Priorización de la seguridad y amplias funciones de seguridad: administración de parches asistida por IA, scripting seguro con funciones de autodefensa, acceso remoto seguro, integración nativa con EDR, y mucho más.
- Integración nativa: servicios integrados de ciberprotección y Detección y respuesta en endpoints (EDR) para reducir los riesgos en la cadena de suministro y ofrecer servicios de forma más rápida e inteligente en entornos protegidos.
«Hemos observado cómo cada vez más MSP entran en lo que el sector ha denominado la ‘Era del MSP 3.0’, en la que se espera que la seguridad sea un servicio principal, no algo complementario. Por lo tanto, la seguridad debe integrase desde el principio«, aseguró Gerald Beuchelt, CISO de Acronis. «Los MSP se ven sometidos a la presión de tener que hacer más cosas con menos recursos, lo que hace que la automatización sea esencial. Es ahí donde la IA, los flujos de trabajo y la integridad de plataformas marcan la diferencia. En Acronis, no solo invertimos de forma significativa en ambas áreas, tanto en el refuerzo de la seguridad como en la ampliación de la automatización, sino que también implementamos mejoras periódicas para ayudar a nuestros partners a entrar en la Era del MSP 3.0, con la confianza de que podrán operar de forma más segura y escalar de forma más eficaz«.
Recientemente, Acronis ha introducido en su plataforma de RMM dos nuevas funciones basadas en IA: la puntuación de estabilidad de los parches y Copilot para configurar el despliegue de software, diseñadas para ayudar a los MSP a trabajar con mayor eficacia y a reducir el riesgo.
- La puntuación de estabilidad de los parches basada en IA utiliza etiquetas de riesgo generadas por IA, como «estable» o «crítico», en función de los datos sobre incidentes a nivel mundial y la inteligencia sobre amenazas, lo que permite a los técnicos priorizar las actualizaciones seguras y evitar los parches problemáticos.
- Al hacer clic en cada etiqueta, redirige al usuario a una vista detallada con resúmenes, problemas conocidos, comentarios de los técnicos y consejos para corregir vulnerabilidades, lo que ayuda a reducir el tiempo de inactividad y contribuye a solucionar problemas de forma reactiva.
- Copilot facilita el despliegue de software al simplificar la configuración de paquetes personalizados mediante la generación automática de comandos de instalación y desinstalación, códigos de retorno y metadatos, lo que reduce los errores de configuración y la necesidad de introducir muchos datos de forma manual.
- Dado que los errores de despliegue representan casi la mitad de los fallos de despliegue de software, Copilot puede reducir esos errores hasta en un 90 %.
«La plataforma de Acronis RMM ha transformado por completo la forma de trabajar«, ha afirmado Mark Wiener, CEO de BizCom Global. «Antes necesitábamos que varias personas gestionaran las alertas durante todo el día; ahora basta con una sola, y además solo dedica el 50 % de su tiempo a ello. La consolidación de herramientas ha marcado una gran diferencia. En lugar de tener que lidiar con un sinfín de sistemas, ahora contamos con una única plataforma que ofrece visibilidad y control unificados, lo cual es fundamental para nuestra eficacia operativa. Para nosotros, las herramientas de evaluación de vulnerabilidades y de aplicación de parches a prueba de fallos tienen un valor incalculable, ya que nos permiten aplicar parches importantes con total confianza. Una mayor eficacia se traduce en que nuestra empresa puede seguir creciendo sin tener que aumentar los gastos generales. Ahora podemos escalar nuestros servicios, sin que ello implique un aumento en los costes«.
Francisco Cerrato, Gerente de Incopyme, ha asegurado que “con Acronis RMM, hemos eliminado las visitas in situ para la aplicación de parches y ahora realizamos el 70 % de nuestro trabajo de TI de forma remota. Tan solo la gestión automatizada de parches nos ha ahorrado alrededor del 30 % del tiempo de nuestro equipo. Hemos pasado de aplicar parches manualmente a uno o dos clientes al día a gestionar las actualizaciones de cinco o seis de forma remota y eficiente. En combinación con la monitorización basada en aprendizaje automático y Cyber Scripting, Acronis ha transformado la forma en que prestamos servicios y ha impulsado significativamente nuestra productividad”
La solución Acronis RMM ha sido galardonada por su innovación técnica al ofrecer una plataforma totalmente integrada que reduce la fragmentación de herramientas, mejora la proporción de técnicos por endpoint e incorpora la seguridad como un componente central de la arquitectura. Esto pone de manifiesto la creciente aceptación del mercado del enfoque consolidado de Acronis, donde la automatización, la administración de parches, la protección de endpoints y la copia de seguridad convergen en un único agente y consola integrados de forma nativa, con el fin de optimizar los flujos de trabajo de los MSP y reforzar la prestación de servicios.
«La consolidación de herramientas y la automatización basada en IA son esenciales para mejorar la productividad de los servicios gestionados y la experiencia de los clientes«, ha señalado Phil Goodwin, vicepresidente de investigación de IDC. «Acronis adopta un enfoque que prioriza la integración en una única plataforma para abordar los desafíos operativos y de seguridad a los que se enfrentan los MSP hoy en día, con el objetivo de ayudarles a escalar sus servicios de forma eficaz, reducir la complejidad y mejorar sus resultados empresariales. Nuestra más sincera enhorabuena a Acronis por el reconocimiento que ha recibido de CRN«.
Para obtener más información sobre Acronis RMM y cómo admite operaciones autónomas y seguras para los MSP, visite: https://www.acronis.com/en-us/products/cloud/cyber-protect/rmm-solution/.
Para obtener más información sobre el reconocimiento de Acronis como ganadora del premio Tech Innovators Awards (2025) de CRN, visite el blog de Acronis: https://www.acronis.com/en-us/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award.
Los ganadores del premio Tech Innovators Awards aparecerán en la edición de agosto de CRN y se podrán consultar en línea en crn.com/techinnovators a partir del 6 de agosto.
