Del puesto de trabajo a la fuerza de trabajo aumentada: hiperautomatización basada en IA
Congreso&EXPO ASLAN2026
10 a 11.15h
10 a 11.15h
Jordi Largo
Head of Digital Workplace Iberia & Latam en NTT Data
Resumen
La hiperautomatización ya no consiste en añadir más herramientas o bots al puesto de trabajo, sino en rediseñar cómo se realiza el trabajo cuando la inteligencia artificial pasa a formar parte activa de la fuerza laboral. En esta ponencia exploraremos cómo el Digital Workplace está evolucionando desde un entorno tecnológico centrado en herramientas hacia modelos de trabajo donde humanos e IA colaboran como un único sistema operativo. Abordaremos cómo la automatización basada en IA reduce la fricción tecnológica del empleado, habilita el autoservicio invisible y transforma la productividad, la experiencia y la confianza en el entorno laboral. Analizaremos casos reales de hiperautomatización del trabajo del conocimiento y del frontline, y los retos clave que surgen en términos de gobernanza, experiencia y adopción. La sesión ofrece una visión práctica y estratégica sobre cómo diseñar y operar puestos de trabajo hiperautomatizados que generen valor continuo, más allá de proyectos puntuales o simples despliegues tecnológicos.
NTT DATA
NTT DATA es una innovadora compañía global de servicios empresariales y tecnológicos de confianza de más de 30.000 millones de dólares. La compañía colabora con el 75 % de las empresas del Fortune Global 100 y está comprometida con ayudar a sus clientes a innovar, optimizar y transformarse para alcanzar un éxito sostenible. Como Global Top Employer, cuentan con expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios formado por empresas consolidadas y de nueva creación. Sus servicios incluyen consultoría empresarial y tecnológica, datos e inteligencia artificial, soluciones sectoriales, así como el desarrollo, implantación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. También son uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de IA del mundo. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3.600 millones de dólares cada año en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y de forma sostenible hacia el futuro digital.
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