Candidatura

El viaje de Transformación Digital del Hospital Universitario 12 de Octubre y la puesta en marcha del nuevo Edificio de Hospitalización

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La Estrategia 2020-2024 del H12O, denominada Transforma12, establece una hoja de ruta para la transformación del hospital. Una de sus principales iniciativas estratégicas ha sido el proyecto de construcción, preparación y traslado a un nuevo hospital en tiempo record, Las tecnologías digitales y los datos han desempeñado un rol clave, integrándose en la estrategia a través de un método de transformación digital que pone los objetivos y las necesidades para lograrlos en el centro, integrando las soluciones tecnológicas con los cambios organizativos y de procesos. El H12O ha conseguido la continuidad operativa, la enorme implantación tecnológica que requiere un hospital digital y un proceso continuo de mejora asistencial basada en la tecnología que más aporta a pacientes y profesionales. Esto ha sido posible con el apoyo de Madrid Digital y múltiples proveedores tecnológicos, muchos de ellos miembros de Aslan.

Antecedentes

La Estrategia 2020-2024 del H12O, denominada Transforma12, establece una hoja de ruta orientada a la capacitación de la organización para la consecución de cuatro metas fundamentales: mejorar la salud y la experiencia del paciente y su entorno, mejorar la salud de las poblaciones de referencia, comprometidos con la eficiencia y el desarrollo sostenible y procurando la satisfacción de los profesionales.

Para ello el H12O se propuso coordinar y liderar los esfuerzos para la construcción y apertura en tiempo record del hospital más avanzado de España, coincidiendo con la pandemia COVID19. La construcción se realizó desde 2021 a 2023, la preparación y traslado en 2024 y la estabilización y optimización en 2025. Más de 133.000 m2, 227 millones de euros en su construcción. Las TIC debían ocupar un papel central en todas las fases del proyecto, sirviendo como motor de la transformación de la organización.

Retos

El reto: acelerar el proceso de transformación mediante la construcción, preparación y traslado al Nuevo Hospital, con la tecnología y el uso de los datos como motores de esta transformación, lo que se ha hecho además en un tiempo record dados los requisitos impuestos por los fondos obtenidos de la UE. Los objetivos son múltiples, y específicos de cada proceso asistencial que se transforma.

Ejemplos:

Evitar en un 100% los errores de transcripción en la prescripción y dispensación de medicación.

Evitar el 100% de errores fatales en la trasfusión sanguínea y de las reacciones adversas graves.

Reducir en más de un 90% el tiempo empleado por las enfermeras en la toma de constantes vitales de los pacientes críticos.

Reducir en más de 10 minutos el tiempo entre intervenciones quirúrgicas, aumentando el número de intervenciones diarias y la lista de espera.

Fases

Seleccionamos iniciativas con un mayor potencial para aportar valor y generar un impacto sobre la salud de la población. Identificamos, a través de los propios profesionales clínicos, los proyectos TIC más adecuados. Definen objetivos estratégicos específicos a alcanzar, nuevos procesos de trabajo e identifican el gap existente. Con ello se diseñan soluciones integrales: organización + procesos + tecnología.

Las soluciones deben ser escalables: se diseñan plataformas tecnológicas, no soluciones puntuales. Se incorporan un gran número de tecnologías y proveedores tecnológicos como Madrid Digital. 424 switches y 20.352 puertos LAN (Cisco, NTT Data), 6928 equipos y sistemas de control conectados (Philips, General Electric Healthcare, Siemens, Honeywell), 2151 ordenadores personales (HP), 1124 puntos de acceso WiFi 6 (Aruba), 714 IPTV (ISERN), 545 balizas RTLS (Telefónica-MySphera), 127 salas AV (Ricoh, Samsung, Barco, Shure), 944 teléfonos (Telefónica-Mitel),etc. Más de 20 mill de euros.

Nuevos Servicios

El proceso de transformación digital del H12O sigue desarrollándose, escalando iniciativas ya desarrolladas y abriendo nuevos equipos de implementación que transformen la asistencia, docencia e investigación en patologías específicas. Se han involucrado hasta el momento un 600% más profesionales que en el ciclo estratégico previo.

Se han alcanzado los objetivos cuantitativos indicados en las preguntas anteriores, y se continúan definiendo indicadores y alcanzando los objetivos de cada equipo de implementación: proceso quirúrgico, Embarazo y Parto, Cáncer, Insuficiencia Cardiaca, Depresión, Medicina Personalizada, Urgencias, etc.

Conclusiones

Nuestro proyecto es único en muchos aspectos, siendo:

• Gran Proyecto Europeo y la mayor obra civil de Europa de su tiempo, junto con la reforma el Estadio Santiago Bernabeu.

• El mayor proyecto de transformación digital de un hospital en España.

• Un proyecto con impacto directo y claro en el bienestar de la ciudadanía en general, y especialmente de los pacientes.

• Una magnífica oportunidad para valorar el trabajo realizado por una entidad pública, con limitaciones que no tienen las entidades privadas, dando un importante respaldo a todos los equipos TIC del H12O y de la Comunidad de Madrid, y también para los profesionales clínicos, que han participado en el proyecto del Nuevo Hospital.