Implementando la IA generativa en el desarrollo de soluciones conversacionales empresariales
Congreso&EXPO ASLAN2024
César de Quinto
Consultor Senior en Automatización AI en Grupo Sermicro
Resumen
Presentamos una innovadora solución que fusiona, de manera única, la Inteligencia Artificial conversacional con la generativa, brindando a las corporaciones la posibilidad de alcanzar una eficiencia operativa sin precedentes. Esta integración se beneficia de las avanzadas capacidades de ChatGPT dentro de un marco empresarial seguro, asegurando la protección y conformidad de los datos.
Nuestro sistema se distingue por no utilizar los datos corporativos para alimentar la inteligencia de los Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM), manteniendo así su integridad. Además, hemos diseñado esta solución para erradicar las «alucinaciones» de la IA Generativa, proporcionando respuestas confiables, precisas y adecuadas al contexto.
Este desarrollo marca un avance importante en la evolución de las aplicaciones de IA conversacional, ofreciendo a las organizaciones la oportunidad de disfrutar de un rendimiento sobresaliente que asegura la coherencia y previsibilidad en los resultados.
Grupo Sermicro Digital y Druid AI
Grupo Sermicro Digital y DRUID AI han consolidado una alianza estratégica para la comercialización de la plataforma de IA generativa y Automatización Inteligente, basada en lenguaje natural, en España, Portugal y América Latina, convirtiéndose así en su partner estratégico en estos mercados claves, lo que supone un hito importante en la integración y expansión de estas soluciones avanzadas de IA.
Esta alianza fortalece nuestra capacidad de integración de la IA en los procesos de transformación digital que estamos implementando en nuestros clientes, especialmente en los procesos de negocio de empresas y administraciones que precisan fluidez y precisión a la hora de interactuar de forma natural con personas.
Sobre César de Quinto
Desde 2016, he estado liderando proyectos e iniciativas de automatización inteligente, evolucionando desde las primeras soluciones basadas en RPA hasta el diseño e implementación de aplicaciones conversacionales avanzadas, que están transformando el panorama empresarial. Mi trayectoria en el sector de las TIC se remonta a 1986, desempeñado diversas funciones técnicas y de liderazgo en algunas de las empresas de servicios más reconocidas a nivel internacional, ofreciendo mi expertise como consultor a grandes corporaciones, guiándolas en la adquisición e implementación de complejas soluciones tecnológicas.
