Autor

Francesco Nenna

Director de Customer Experience en Securitas Direct

Sobre Francesco Nenna

Mi nombre es Francesco y soy un italiano de 37 años, nacido en Venezuela y residente en España, apasionado por Customer Experience, los viajes, los barcos y los videojuegos. En 2006, obtuve una licenciatura en ADE en Roma, Italia. Como primera experiencia profesional, me incorporé al departamento estratégico de Ferrero International SA, la multinacional chocolatera, en Luxemburgo como Analista Estratégico. En 2007 me trasladé a Madrid, España, donde me incorporé a Bain & Company durante 3 años y medio hasta el 2011. A continuación, hice el International MBA del IE Business School en Madrid, España. Una vez graduado en el MBA, me incorporé a Securitas Direct en enero de 2014 para una aventura muy emocionante, dinámica e innovadora en la que, en la actualidad, soy Director de Experiencia del Cliente en Securitas Direct España.

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