Utilizar la IA para mejorar la experiencia digital de los empleados y su eficiencia
Foro Tendencias 2024«Puesto de trabajo & IA»
11.55 a 13.05h
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Vicente Lorente
Solution Consulting Team Leader en Nexthink
Resumen
A la hora de la verdad, las principales ventajas de la inteligencia artificial (IA) en el puesto de trabajo se centran principalmente en cuatro áreas: la corrección de problemas complejos, el incremento de la eficiencia del negocio, la toma de decisiones más inteligentes y la automatización de los procesos empresariales. Pero ¿cómo afecta esto al sector de la experiencia digital del empleado (DEX) en concreto?
Nexthink
Nexthink es líder en software de gestión de la experiencia digital de los empleados. La empresa ofrece a los responsables de TI una visión sin precedentes que les permite ver, diagnosticar y corregir a gran escala los problemas que afectan a los empleados, estén donde estén y trabajen con la red o aplicación que trabajen, antes de que estos lleguen siquiera a percibirlos. Gracias a la IA agéntica y a sus soluciones vanguardistas, Nexthink ayuda a miles de clientes a ofrecer mejores experiencias digitales a millones de empleados y a aumentar su productividad. Nexthink cuenta con headquarters en Lausana (Suiza) y en Boston (Massachusetts, Estados Unidos), y nueve oficinas repartidas por todo el mundo.
Sobre Vicente Lorente
Vicente Lorente tiene más de 25 años de experiencia en IT. Durante su trayectoria profesional ha estado en empresas como CA Technologies o Concord Communications, se unió a Nexthink en 2019, donde se actualmente ocupa el puesto de Solution Consulting Team Leader para la región Sur de Europa. Como tal, trabaja junto a los equipos locales para apoyar a las empresas en su empeño por acelerar su transformación digital y mejorar la experiencia digital de sus empleados.
