Un ecosistema de apps de comunicaciones y de productividad con IA gracias a myApps

Resumen

innovaphone myApps es un entorno de trabajo digital flexible y abierto a múltiples posibilidades. Mejora la productividad, la colaboración y las comunicaciones de cualquier perfil de empresa, modernizando y digitalizando el puesto de trabajo desde cualquier dispositivo. La solución puede desplegarse tanto en instalaciones on-premise como en el cloud de innovaphone o en la infraestructura del propio cliente.

myApps cuenta con un ecosistema de apps nutrido por innovaphone y por empresas de desarrollo, gracias a la plataforma de aplicaciones con SDK abierto para ello. Permite además integrar las propias aplicaciones o portales web de los clientes dentro de la plataforma.

En lo referido a productividad, myApps ofrece desde aplicaciones para fichar como Working, apps para soportes remotos como Remote Control, o la App Connect, una intranet empresarial que centraliza la información y la inteligencia colaborativa de la empresa para mejorar la productividad incorporando inteligencia artificial en local o en el cloud.

Asimismo, myApps facilita la integración de herramientas externas. Por ejemplo, integra la página web permitiendo mejorar la experiencia digital del cliente añadiendo, con un solo clic, widgets de chat, vídeo o audio, así como enlaces a soluciones adicionales, como calendarios o citas previas. También posibilita la integración con aplicaciones de negocio como CRM/ERP, permitiendo funciones como click-to-call, y con Microsoft Teams, ofreciendo llamadas desde la PBX, sincronización bidireccional de presencia y acceso a todas las aplicaciones de myApps.

Como cliente de Comunicaciones Unificadas y Colaboración, myApps mejora la eficiencia en la comunicación interna y externa de la empresa. Ofrece salas de videoconferencia basadas en WebRTC sin necesidad de plugins, softphone y otras herramientas avanzadas, accesibles desde cualquier dispositivo. Todo ello con seguridad de nivel empresarial, cifrado extremo a extremo y sin requerir VPNs, lo que favorece escenarios como el teletrabajo.

En lo referido a modelos de negocio, innovaphone myApps se comercializa con total flexibilidad en formato OPEX o CAPEX sin periodos de permanencia standard. Puede desplegarse en la nube de innovaphone o en propiedad, incluyendo opciones de alquiler tanto de software como de hardware directamente desde el fabricante.

Sobre Francisco Lopez Pulido

Francisco López Pulido ocupa el cargo de Area Sales Manager IBERIA en innovaphone AG. Licenciado en Traducción e Interpretación por la Universidad de Málaga; Máster por la UDIMA. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el Sector. Tras adquirir una amplia experiencia internacional en países como Bélgica, Inglaterra y Alemania, comienza su andadura en el fabricante alemán innovaphone AG en el año 2015, desarrollando su labor para el mercado de IBERIA, Centro y Este de Europa. Actualmente basado en Madrid desarrolla y opera exclusivamente con el canal de distribución en España.