Candidatura

Telémaco- Plataforma IOT Correos

Ir a candidaturas XIV Convocatoria de Premios Transformación Digital

El proyecto TELÉMACO tiene como objetivo aprovechar la tecnología IoT para disponibilizar la telemetría de sus activos como una nueva fuente de datos clave para Correos. Para ello se ha desarrollado: · La captura de los datos semiestructurados de la telemetría disponible · La homogeneización de los datos recibidos desde las distintas plataformas operativas en uso · La disponibilización de los datos a otros sistemas de Correos y sus indicadores asociados calculados en tiempo real · El enriquecimiento de la analítica corporativa con la nueva fuente de información · La realización del seguimiento de los activos sensorizados mediante cuadros de mando · La construcción de modelos de analítica avanzada para búsqueda de patrones y detección de anomalías · El pasar de la analítica a la operación levantando alertas a los responsables con las anomalías detectadas cada día

Antecedentes

Correos, con una flota de más de 13.000 vehículos solo disponía de una pequeña parte del parque sensorizada. Además, Correos disponía de otros activos sensorizados mediante otras plataformas. Sin embargo, estos activos eran escasos y únicamente reportaban de manera aislada los datos a la unidad operativa que los utilizaba.

Retos

El reto estaba en recoger toda la telemetría de todos los activos, homogeneizarla, corporativizarla, explotarla y ponerla en valor; de manera que se convirtiera en una nueva palanca para mejorar la gestión de la compañía basada en datos, nuevas herramientas, plataformas Big Data y en todo lo que estos nuevos tipos de orígenes IoT nos pueden aportar.

Fases

· Implicación y compromiso de muchas áreas de la compañía en la definición del proyecto· incorporación de nuevas tecnologías no utilizadas previamente en Correos· Adquisición de los conocimientos necesarios para implementar dichas tecnologías· Apificación para la integración con sistemas tanto internos como externos a Correos· Desarrollo de indicadores en tiempo real, cuadros de mando y analítica avanzada con AI/ML· Acuerdos con las áreas de negocio de las alertas a recibir en las anomalías detectadas

Nuevos Servicios

· Propagación en tiempo real de los nuevos datos a aquellos sistemas de información que tenían esta carencia de origen de dato
· Alimentación de sistemas operacionales con datos analíticos
· Conocimiento completo de la situación actual y de su evolución en el tiempo de todos los activos sensorizados de la compañía
· Desde los primeros valores de los indicadores iniciales, gracias a todas las iniciativas anteriores, se observa una evolución en términos generales del 15% de mejora en los KPIs