La ventaja de la IA en la experiencia del cliente: estrategias para líderes
Congreso&EXPO ASLAN2024
Artificial Intelligence (AI) Digital Workspace User Experience
Toni Casas Pujadas
Contact Center Specialist en Zoom
Resumen
Descubra cómo la IA y el Contact Center de Zoom permiten algunas de las experiencias de cliente más rápidas y eficientes de hoy en día.
Zoom
Zoom es la plataforma líder de comunicaciones unificadas que ayuda a los usuarios a expresar sus ideas, a conectarse con otras personas y a construir un futuro limitado sólo por su imaginación. Su plataforma de comunicación sin fricciones es la única que comenzó con el vídeo como base, y desde entonces ha establecido el estándar de innovación. Por eso Zoom es una opción intuitiva, escalable y segura para particulares, pequeñas empresas y grandes compañías por igual. Fundada en 2011, Zoom cotiza en bolsa (NASDAQ:ZM) y tiene su sede en San José, California.
