miércoles 28 de Octubre
La nueva operación inteligente: personas, AIOps y agentes de IA
Foro Tendencias 2026«Nube híbrida, multi-cloud & IA»
Isidro Ingles Morian
Director Responsable de Automation, Observability & AI en NTT Data
Resumen
La incorporación de la IA no es solo una evolución tecnológica: está redefiniendo la forma de operar infraestructuras y servicios. El reto ya no consiste únicamente en automatizar tareas, sino en evolucionar hacia un modelo operativo híbrido en el que personas, plataformas, AIOps y agentes de IA colaboran para aumentar la eficiencia, la resiliencia y la velocidad de respuesta. Este nuevo modelo exige combinar autonomía y control, incorporando desde el diseño mecanismos de gobierno, gestión de costes, experimentación en laboratorios, seguridad, trazabilidad y asignación de responsabilidades. También obliga a revisar los marcos contractuales, los modelos de colaboración y las fórmulas de cotización, adaptándolos a servicios cada vez más dinámicos, inteligentes y orientados a resultados.
NTT DATA
NTT DATA es una innovadora compañía global de servicios empresariales y tecnológicos de confianza de más de 30.000 millones de dólares. La compañía colabora con el 75 % de las empresas del Fortune Global 100 y está comprometida con ayudar a sus clientes a innovar, optimizar y transformarse para alcanzar un éxito sostenible. Como Global Top Employer, cuentan con expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios formado por empresas consolidadas y de nueva creación. Sus servicios incluyen consultoría empresarial y tecnológica, datos e inteligencia artificial, soluciones sectoriales, así como el desarrollo, implantación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. También son uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de IA del mundo. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3.600 millones de dólares cada año en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y de forma sostenible hacia el futuro digital.
Más información: https://es.nttdata.com/
Sobre Isidro Ingles Morian
Isidro es Director en el área de infraestructuras de NTT Data, donde lidera el área de conocimiento de automatización, observabilidad e IA aplicada a las operaciones, para España y organismos internacionales europeos. Su trayectoria profesional comenzó en servicios de operaciones y gobierno para el sector Banca, donde acabó liderando servicios de Cloud y automatización. Actualmente compagina otros roles, gestionando alianzas con partners y desarrollando activos y capacidades para la transformación y evolución de los servicios de infraestructuras.
Comparte:
