DEX: Cómo conseguir que la tecnología ayude a las personas a alcanzar su máximo potencial en el trabajo
Foro Tecnológico Barcelona 2025«IA + Innovación Digital. Grandes retos y oportunidades»
Emilio González
Account Executive en Nexthink
Resumen
Para que los empleados desempeñen su trabajo de forma óptima, es fundamental que puedan realizar sus procesos y tareas de la manera más eficiente y con la mínima “fricción digital” posible. En esta sesión exploraremos cómo una estrategia de Digital Employee Experience (DEX) permite a los equipos de tecnología anticiparse a las incidencias que afectan a la productividad de los usuarios, gracias a la visibilidad en tiempo real de la experiencia de todos y cada uno de ellos, el uso de tecnologías avanzadas de IA para diagnóstico y la automatización de la remediación.
Nexthink
Nexthink es líder en software de gestión de la experiencia digital de los empleados. La empresa ofrece a los responsables de TI una visión sin precedentes que les permite ver, diagnosticar y corregir a gran escala los problemas que afectan a los empleados, estén donde estén y trabajen con la red o aplicación que trabajen, antes de que estos lleguen siquiera a percibirlos. Gracias a la IA agéntica y a sus soluciones vanguardistas, Nexthink ayuda a miles de clientes a ofrecer mejores experiencias digitales a millones de empleados y a aumentar su productividad. Nexthink cuenta con headquarters en Lausana (Suiza) y en Boston (Massachusetts, Estados Unidos), y nueve oficinas repartidas por todo el mundo.
Sobre Emilio González
Emilio es Account Executive en Nexthink, liderando la relación con el sector público en España. Cuenta con más de 25 años de experiencia en TI, en diversos roles, con foco en soluciones que mejoran la eficiencia en diferentes ámbitos tecnológicos presentes en las organizaciones. En los últimos años se ha especializado en la transformación digital de la experiencia de las personas, clientes y usuarios.
