Candidatura

Datos para mejorar la Confianza Ciudadana en la Justicia

El Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes está trabajando intensamente en el proceso de digitalización y de la justicia orientada al dato con el objetivo de conseguir una justicia orientada a las personas, a protegerlas y a ofrecerles un servicio público de calidad.

Se ha llevado a cabo un cambio total de paradigma, pasando de una justicia orientada al documento, con el papel como única vía de entrada, a una justicia orientada al dato, que permite el procesamiento de la información, mejorar su visualización y aprovecharla para tomar mejores decisiones.

Este cambio revolucionario ha hecho posible el poder incorporar al sistema de justicia tecnologías emergentes, como la robotización (RPA) o la inteligencia Artificial (IA), que están permitiendo desarrollar un servicio público de justicia más eficiente y puntual, arrojando resultados espectaculares.

Antecedentes

Antecedentes

El paso del paradigma tradicional de “justicia orientada al documento” para crear una nueva visión basada en la “justicia orientada al dato”, no ha sido fácil. Uno de los retos importantes que se ha afrontado ha sido el de la compartición de datos entre las distintas administraciones.

Todo ello, entendiendo que el dato es un bien público que debe contar con los más altos estándares de seguridad. Para ello, se está explotando la información valiosa que se encuentra en los sistemas informáticos relacionados con la AJU que facilita la gestión y la aplicación de políticas públicas.

Este proceso tiene gran complejidad, ya que el principal objetivo es que los datos compartidos estén disponibles en tiempo real para todos aquellos que la necesiten, en especial los encargados de las tomas de decisiones, y que esta información pueda ser útil para el propio proceso judicial. Para ello se han tomado medidas en el marco organizativo y tecnológico que benefician a toda la población.

Retos

Retos

El proyecto Justicia orientada al dato persigue:

- Aprovechar la información que conservan las administraciones que gestionan la justicia, para conseguir que funcione de una manera más eficiente, transparente, accesible a los distintos actores que se relacionan con ella, y que la ciudadanía empiece a percibirla como cercana.

- La obtención y gestión de datos públicos obtenidos de una multiplicidad de fuentes con el objetivo primario de implementar políticas públicas más eficaces y próximas a la ciudadanía.

- La explotación de esos datos para poder ser utilizados, no solo para la toma de decisión por parte de los distintos responsables de la administración de justicia, sino también para facilitar la gestión jueces o magistrados, letrados o funcionarios y del resto de actores que se relacionan con el sistema.

Fases

Fases

En primer lugar, para garantizar la protección y el correcto uso de los datos en 2022 se aprobó el Manifiesto del dato (https://lc.cx/fr-gGr ), cuyo principal objetivo es el de la consideración del dato como un bien público, de manera que se garantice tanto su producción como su libre acceso.

La justicia orientada al dato y las iniciativas basadas IA y RPA van de la mano, para su uso es necesario contar con datos estructurados y de la calidad y contar con una adecuada gobernanza de ese dato.

En el ámbito de la IA se ha aprobado la Política de Uso de la Inteligencia Artificial en la Administración de Justicia, (https://bit.ly/42xw3OT) cuyo objetivo es mejorar la eficiencia del sistema judicial mediante el uso de soluciones basadas en IA, asegurando un uso responsable, legal y ético.

Además, para garantizar transparencia a cerca de los datos usados, algoritmos, posibles sesgos y aplicaciones que hacen uso de técnicas de IA, etc. se publican los registros FAT (https://lc.cx/vaTowD)

Nuevos Servicios

Nuevos Servicios

- Portal de datos Justicia: ofrece a la ciudadanía un espacio público común que permite la visualización avanzada de datos sobre justicia, recurriendo a diversas fuentes y centrándose en la accesibilidad, claridad y calidad de la presentación. Este portal facilita la toma de decisiones.

- Procedimientos monitorios: Se automatiza el registro, reparto y tramitación de estos procedimientos que permiten la reclamación de deudas dinerarias acreditadas, y en algunos órganos judiciales supone el 60% del volumen de procedimientos. La orientación al dato ha permitido avanzar en los procesos de IA y RPA de modo que mediante IA se clasifica la documentación entregada y se extrae la información de los documentos para a continuación mediante RPA introduce automáticamente esta información en el sistema de gestión procesal. La robotización de monitorios agiliza su gestión, mejorando significativamente los tiempos de tramitación y liberando al personal judicial de tareas repetitivas.

Conclusiones

Conclusiones

- Ayuda a la Administración de Justicia a compartir información, mejorando la toma de decisiones.

- Asistencia efectiva a la actividad judicial, predicciones de carga de trabajo, análisis de la vulnerabilidad social, así como una relación entre los actores de los procesos judiciales que permita una analítica judicial avanzada.

- Ha favorecido la aplicación de la robotización y la inteligencia artificial, que están siendo fundamentales para el ahorro miles de horas de trabajo de funcionarios, así como ofrecer, de manera ética y segura, asistentes “inteligentes” que permitan agilizar, mejorar e innovar en las actuaciones que los órganos judiciales realizan diariamente.

- Salto cualitativo en la interconexión de los sistemas de gestión judicial y la relación con diferentes Administraciones públicas.

- Herramienta en la lucha por cerrar las brechas de desigualdad y asegurar la igualdad de acceso a la Justicia.

Patrocinadores Premios @aslan 2025

Implantado en:

Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia (Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes)

Periodo de ejecución:

01/05/2020

Otros socios tecnológicos:

Ineco, NTTData

Asociación @aslan
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