La gestión de servicios en la empresa y la experiencia de usuario se han transformado mediante la digitalización de procesos y la incorporación de múltiples tecnologías como automatización, chatbots e inteligencia artificial.
Automatización de Servicios en entornos Multicloud
ABR
2020
2020
Fernando García Pascua
Dtor. Desarrollo Negocio Sur EMEA en BMC Software
Presentación en: Congreso&EXPO ASLAN2020
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Biografía
Fernando García, Ingeniero de Telecomunicaciones y Global Executive MBA por IESE. Certificado ITILv4 Foundation y con una amplia experiencia en la gestión de servicios. Es responsable comercial de BMC para Sur de EMEA de las soluciones de Servicios Digitales