A raíz de la situación compleja en el mercado laboral derivada del COVID, y siendo conscientes de las necesidades de incremento de flexibilidad sobre el actual sistema de gestión de prestaciones por desempleo, el SEPE plantea un ambicioso proyecto de transformación de procesos y de tecnologías involucradas en este proceso de negocio.
Es necesario, por un lado, un rediseño y simplificación de todos los procesos necesarios desde la propia solicitud de un ciudadano, pasando por el reconocimiento y dinámica del derecho hasta su pago efectivo, y por el otro, dotar a SEPE de un sistema de gestión que sea capaz de modelar la gestión de prestaciones de una forma robusta, flexible y ágil, alineado con las tecnologías punteras del mercado.
Este proyecto es innovador desde el punto de vista funcional, en la simplificación y mejora de la cobertura de los procesos de prestaciones así como en la tecnología SAP, que es la última version SAP4HANA y el modo de provisionamiento es en la NUBE.
