Acronis, líder mundial en ciberseguridad y protección de datos, ha confirmado que sus partners que completaron la formación y certificación del programa Acronis Academy experimentaron un mayor crecimiento de los ingresos por ventas de productos Acronis, y tuvieron menos solicitudes de soporte de TI por parte de los clientes, que los partners no certificados. Estos resultados se basan en los datos de formación y certificación de la compañía, además de en las métricas de ventas alcanzadas por sus partners.
Durante más de una década, Acronis ha ofrecido a los proveedores de servicios una amplia formación tecnológica y empresarial sobre los productos de Acronis a través de diversos programas de certificación. En respuesta a las peticiones de los partners de una formación más amplia, que fuese más allá de los cursos de producto, Acronis lanzó en 2023 la MSP Academy, con el objetivo de apoyar la creciente base de proveedores MSP con formación MSP especializada.
Información clave de Acronis sobre certificación y rendimiento empresarial
- Los partners que completaron la formación de certificación experimentaron un aumento medio del 60 % en los ingresos procedentes de las ventas de productos de Acronis.
- Los partners con tres o más certificaciones de Acronis consiguieron más del doble de ventas en comparación con los partners con dos o menos certificaciones.
- Los partners certificados registraron una reducción media del 40% en los tickets de soporte para la resolución de incidencias.
- Los partners formados atraen nuevos clientes para paquetes especializados Advanced Pack tres veces más rápido que los partners no formados.
Los módulos de Acronis MSP Academy cubren áreas esenciales, incluidas las de servicios gestionados, la ciberseguridad y el marketing. Completar estos cursos permite a los MSP mejorar su experiencia de ventas en ciberseguridad, ofrecer servicios excepcionales a los clientes y mejorar su reputación.
A principios de este año, Acronis MSP Academy se amplió con nuevos módulos que cubren temas clave para los MSP, como la supervisión remota de escritorios, los servicios de Microsoft 365, la recuperación ante desastres, la automatización de MSP y la promoción de servicios de MSP.
