Descubre el poder de la IA con agentes

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Resumen

El potencial de la IA con agentes: En la actualidad, los ejecutivos atraviesan un punto de inflexión en la evolución tecnológica. Si bien la inteligencia artificial ya ha transformado nuestra forma de interactuar con los datos, la automatización de las tareas y la prestación de servicios a los clientes, una nueva etapa está emergiendo, la cual supera los límites de la generación de contenido y el análisis predictivo.

Detalle

La inteligencia artificial con agentes (Agentic AI) representa la evolución de los modelos generativos hacia sistemas autónomos con mayor capacidad de adaptación y aprendizaje permanente. Puede ser una estructura física, un programa de software o una combinación de ambos. Esto permite que los agentes perciban, tomen decisiones y actúen dentro de parámetros predefinidos en prácticamente todas las áreas de la empresa. En lugar de limitarse a responder a peticiones, la inteligencia artificial con agentes (agentic AI) puede iniciar tareas de varios pasos, acceder a herramientas e interfaces de programación de aplicaciones (API), y mejorar con el tiempo. Esto puede manifestarse, por ejemplo, en la atención de incidencias de servicio al cliente a través de varias plataformas, la automatización de pasos de corrección de TI o la gestión de operaciones de la cadena de suministro en tiempo real. Para los líderes sénior, comprender esta transformación es clave para garantizar la competitividad en el futuro.

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