Experiencia de Usuario: La IA que habla IT
Congreso&EXPO ASLAN2024
Artificial Intelligence (AI) Digital Workspace User Experience
José Ramón Crespo
Director General en Towers IT
Resumen
La inteligencia artificial generativa en el ámbito de las tecnologías de la información (TI) está transformando la forma en que se abordan los problemas y se optimiza la experiencia digital del empleado (DEX). La implementación de modelos generativos de IA promete resolver problemas de TI de manera más eficiente que los ingenieros humanos. Sin embargo, la calidad de los datos es crucial para el éxito de la IA en TI, ya que solo con datos adecuados se puede lograr una precisión significativa. Plataformas como Lakeside SysTrack recopilan datos exhaustivos en tiempo real para ofrecer percepciones valiosas y optimizar la infraestructura de TI, permitiendo a los equipos de TI pasar de un enfoque reactivo a uno proactivo.
Towers IT
Towers IT, nace con la idea de acercar a nuestro entorno aquellos productos de valor que existen en el mercado internacional y que complementan la oferta en soluciones de TI.
Después de una larga trayectoria, seguimos trabajamos para distribuir las tecnologías líderes del mercado, colaboramos con nuestros partners y clientes en sus proyectos de Virtualización y Cloud sin importar el tamaño del proyecto.
En Towers IT tenemos una obsesión: encontrar las mejores soluciones que permitan solventar las necesidades de los clientes en sus proyectos y aportar el mayor valor posible, con 2 objetivos principales:
– Maximizar el retorno de la Inversión
– Mejorar la eficiencia y satisfacción
“Helping your company reach the future”
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Sobre José Ramón Crespo
Jose Ramon Crespo tiene formación en Economía y Administración de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid y atesora una larga trayectoria en el sector de la informática y las telecomunicaciones con más de 25 años en gestión comercial y de canal. Ocupó posiciones comerciales y de canal en Computer Associates, Landis ICT Solutions Spain, Seagate Software y Suricata entre otras. En Citrix fué Director de Canal para España y Portugal durante más de 10 años. Fundó su propia empresa en 2014, Towers IT, mayorista especializado en Virtualización y Cloud. En 2018 se incorporó a Ivanti para desarrollar el negocio en España y desde Enero de 2020 lleva la responsabilidad comercial en Towers IT.
