El Hospital Universitario del Henares disponía de un sistema de Telefonía IP basado en una solución local, con todos sus elementos (plataformas de control, registro y autenticación de llamadas) relativamente obsoletos que impedían la implantación de nuevos servicios. Además, al disponer de una solución no centralizada, tanto la seguridad de las comunicaciones como los procedimientos y costes asociados al soporte del sistema no eran del todo eficientes.
Dentro de los objetivos prioritarios relativos a la Transformación Digital que la Comunidad de Madrid está impulsando en todos los ámbitos, teniendo en cuenta sus líneas estratégicas de acción y con el objetivo de dotar todos los nuevos servicios e infraestructuras digitales que los profesionales sanitarios y la ciudadanía precisan, Madrid Digital ha impulsado y ejecutado el proyecto estratégico “TRANSFORMA-HENARES”, cuyos objetivos fundamentales han sido tanto la actualización de la infraestructura de comunicaciones de voz como la centralización en los CPDs responsabilidad de Madrid Digital, del sistema de Telefonía IP del Hospital Universitario del Henares y del C.S.M. (Centro de Salud Mental) “Jaime Vera”, asociado al hospital y técnicamente dependiente del mismo a través de una conexión WAN (Wide Area Network). Madrid Digital ha logrado llevar a cabo los objetivos principales del proyecto en tiempo, costes y forma, permitiendo al hospital disponer de una infraestructura de Telefonía centralizada, modernizada, tecnológicamente novedosa y homogénea, preparada para los nuevos servicios que la Era Digital exige.
Además, “TRANSFORMA-HENARES”, pionero en su género, ha permitido la posibilidad de migrar con éxito a infraestructura centralizada el resto de centros hospitalarios cuya arquitectura actual está basada en Cluster Local, dejando preparados otros recursos necesarios para las siguientes centralizaciones.
Optimización en operación y soporte de infraestructura de comunicaciones de voz.Reducción de costes.Centralización/mejora/implantación de servicios digitales (ToIP, sistemas de video-colaboración, videoconferencia, etc.).
