Candidatura

Pago por Uso: transformación eficiente para de prestación de servicios de explotación de sistemas en el Servicio Andaluz de Salud

Desde el 2014 el la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Servicio Andaluz de Salud se encuentra inmersa en una re-definición estratégica de sus modelos de contratación de servicios a proveedores que le permita, con mayores niveles de eficiencia y optimización de costes, seguir garantizando los niveles de calidad demandados, dar respuesta a las nuevas necesidades de negocio y disponer de la flexibilidad tecnológica, contractual y de recursos para el diseño y construcción de nuevos servicios.<br><br>

En diciembre de 2014, arrancó la ejecución del primer contrato dentro de esta nueva estrategia bajo el título ‘SERVICIOS DE SOPORTE PARA LA GESTIÓN DE LOS CENTROS DE PROCESOS DE DATOS DEL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD’. Este servicio, además de consolidar la actividad de varios proveedores en un único contrato, supuso el cambio un cambio de paradigma en el modelo de prestación, pasando de un modo de servicio en ‘asistencia técnica’ a un modo ‘pago por uso’, siendo la primera referencia de contratación en Administración Pública de servicios IT de esta magnitud (un importe de licitación de 21,6MM€ para 2 años) y en esta modalidad de servicios. <br><br>

Esta estrategia ha permitido al Servicio Andaluz de Salud, ser mucho más eficiente en la prestación de servicios, ajustando el gasto a la demanda, normalizando los modelos de relación con otros proveedores e interesados e industrializando procesos operativos. <br><br

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Implantado en:

Servicio Andaluz de Salud

Socio tecnológico destacado:

Hewlett Packard Enterprise

Otros socios tecnológicos:

Fujitsu Technology Solutions, DCX, Indra Sistemas, Ayesa