Dell Technologies (NYSE: DELL) ha anunciado Dell AI for Telecom, un nuevo programa diseñado para simplificar y acelerar las implementaciones de IA en los proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs).
Un estudio reciente de MeriTalk1 encargado por Dell Technologies, revela que el 48% de los profesionales del sector de Telecomunicaciones ven la IA como la tecnología más transformadora de la industria en los próximos cinco años. Sin embargo, el 68% cree que su organización está trabajando intensamente para poder mantenerse al día con las tecnologías y necesidades de los clientes en constante cambio.
El programa Dell AI for Telecom, como parte de la estrategia Dell AI Factory, aborda estos desafíos al combinar la experiencia, la infraestructura y los servicios de inteligencia artificial de Dell. Se basa en un ecosistema abierto, tanto en el proceso (silicon diversity) como en la capa software que se precisa. El programa desarrollará e implementará soluciones de IA on-premises que los CSP pueden utilizar para mejorar el rendimiento de la red, mejorar el servicio al cliente e incluso proporcionar un mayor valor en el Edge.
«Aprovechar las múltiples oportunidades que ofrece la IA se ha convertido en el factor más importante para la transformación de la red y sus operadores», afirma Dennis Hoffman, vicepresidente sénior y director general de la unidad de negocio de sistemas de telecomunicaciones de Dell Technologies. «Dell AI for Telecom reúne la experiencia y la infraestructura de IA de Dell, con partners de todo el ecosistema para ayudar a los operadores de red a implementar soluciones de IA dentro y sobre la red. Ello permitirá reducir el OPEX, mejorar el rendimiento y crear nuevas oportunidades de negocio en el propio edge».
Dell colabora con NVIDIA para transformar las redes de telecomunicaciones con soluciones de IA
Dell amplía su colaboración con NVIDIA para:
- Crear y validar conjuntamente soluciones de IA de telecomunicaciones para CSPs, basadas en Dell AI Factory y validadas con NVIDIA. Mediante el uso de servidores Dell PowerEdge, GPUs de NVIDIA y software de IA enterprise, las soluciones ayudan a los CSPs a utilizar la IA en:
- Mejorar la atención al cliente y mejorar el mantenimiento de la red con la plataforma amAIz de Amdocs.
- Automatizar los scripts del centro de llamadas y las operaciones de atención al cliente con Iternal.
- Realizar análisis y solución de problemas de red con Kinetica SQL-GPT
- Desarrollar digital twins para redes y realizar un mantenimiento predictivo de la red con Synthefy.
- Ayudar a los CSP a facilitar las implementaciones de IA en el edge de la red de telecomunicaciones con el servidor PowerEdge XR8000, ahora disponible con las GPU NVIDIA L4 Tensor Core. Diseñados para casos de uso de telecomunicaciones y edge, los servidores PowerEdge XR8000 están disponibles bajo un diseño compacto, modular y escalable que simplifica la implementación y el mantenimiento.
- Y, por utlimo, ayudar a los CSPs a diseñar e implementar ofertas de GPU como servicio (GPUaaS), de modo que puedan proporcionar capacidad de GPU NVIDIA bajo demanda para clientes empresariales. Con soluciones de infraestructura optimizadas para cargas de trabajo de IA empresariales, los CSPs pueden crear nuevas oportunidades de ingresos y usar sus redes para ofrecer inferencia y capacitación de IA de baja latencia y de nivel de operador más cerca de los datos. Las empresas tendrán la certeza de poder escalar en las implementaciones y los recursos de IA según sea necesario, al mismo tiempo que mantienen la seguridad y la gobernanza de los datos.
Los servicios profesionales de Dell ayudan a los CSPs con su estrategia, implementación y operación de soluciones de IA para casos de uso de telecomunicaciones.
Colaborando con los operadores de red para acelerar la adopción y la innovación de la IA
Dell ya se está asociando con los CSPs en los Dell Telecom “Open Ecosystem Labs” para desarrollar soluciones de IA con la infraestructura y el ecosistema de partners que mejoren las experiencias de los clientes y el rendimiento de la red.
- Lintasarta, una empresa indonesia de soluciones TIC, ofrece GPU Merdeka (GPUaaS) para proporcionar infraestructura de IA, incluidas las GPU NVIDIA con servidores Dell PowerEdge XE9680, para empresas nacionales.
- SK Telecom, Dell y otros partners están colaborando para desarrollar un agente de chat de IA para proveedores de servicios de comunicaciones. Con la creación de la plataforma de IA del operador de red móvil (MNO), el equipo tiene como objetivo integrar la IA en los sistemas de soporte del negocio (BSS) existentes para mejorar las operaciones comerciales de telecomunicaciones, impulsar el crecimiento de los ingresos y abordar y resolver rápidamente los problemas de los clientes.
“Como parte de nuestra colaboración con Dell Technologies y NVIDIA, Lintasarta proporcionará GPU como servicio (GPU Deka) con infraestructura de IA de Dell y GPUs de NVIDIA para empresas nacionales, proporcionándoles acceso a las últimas capacidades de IA diseñadas para tareas informáticas de alta demanda”, afirma Gidion Suranta Barus, Chief Cloud Officer de Lintasarta.
“La creación de la Plataforma de IA para Operadores de Redes Móviles (MNO) es un paso fundamental en la integración de la IA en los sistemas de soporte empresarial (BSS) existentes. Esta innovación tiene como objetivo mejorar nuestras operaciones comerciales de telecomunicaciones, impulsar el crecimiento de los ingresos y resolver los problemas de los clientes. Todo ello con una velocidad y una eficiencia sin precedentes al minimizar las cargas heredadas y una capacidad de estandarización con la que los LLMs puedan comprender fácilmente los productos de los MNO. A través de nuestra colaboración con Dell Technologies, nuestro objetivo es acelerar la adopción y la innovación de la IA para brindar un servicio y un valor superiores a nuestros clientes”, afirma Haisung Kwon, director de Plataformas de IA para MNO en SK Telecom.
“Las redes de telecomunicaciones proporcionan una estructura fundamental para llevar aplicaciones de IA a los consumidores y las empresas. Con la suite de IA de NVIDIA, Dell está acelerando la adopción de AI Factory, operaciones impulsadas por IA y AI-RAN en telecomunicaciones, además de ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones a aplicar estas tecnologías para aumentar sus propias operaciones de red y mejorar la experiencia de satisfacción del cliente”, dice Ronnie Vasishta, Senior VP de Telecomunicaciones de NVIDIA.
«Nuestra colaboración con Dell Technologies implica la utilización de Dell AI Factory y la plataforma amAIz de Amdoc para entregar soluciones de IA que transformarán las operaciones comerciales de los proveedores de servicios de comunicaciones y acelerarán la adopción de la IA generativa», comenta Anthony Goonetilleke, presidente de Tecnología y director de Estrategia de Amdocs.
