Cómo integrar la videoconferencia segura para innovar en la relación con nuestros clientes y con el ciudadano
Congreso&EXPO ASLAN2023
José Brunete
Regional Sales Director en Pexip
Resumen
Tras unos años en los que el video ha pasado a formar parte de nuestro día a día, los usuarios exigen cada vez más, poder comunicarse con las organizaciones usando videoconferencia. Durante esta ponencia, veremos cómo integrar este nuevo canal de comunicación en nuestros flujos de trabajo; la atención al ciudadano, la telemedicina, el video contact center, etc. Además, revisaremos los puntos clave para el éxito de estos proyectos de innovación, cómo son la facilidad de uso, la experiencia de usuario o el acceso universal.
Pexip
Pexip simplifica la comunicación por video a través de fronteras, empresas y plataformas, lo que hace posible ver, escuchar e incluir a todo el mundo
Nuestro objetivo es derribar las barreras de comunicación
Pexip es el resultado de una fusión en 2019 entre Pexip (fundada en 2012), especializada en infraestructura de videoconferencia, y Videxio (fundada en 2011), un proveedor de servicios de video en la nube. Las respectivas empresas fueron iniciadas por un grupo de veteranos visionarios de la industria.
Basándose en su amplia experiencia en videoconferencias, vieron la necesidad de derribar las barreras que hacían que las videoconferencias empresariales fueran costosas y difíciles de utilizar, gestionar y ampliar.
Pexip ofrece opciones de implementación tanto auto-hospedadas como en modo servicio, basadas en la tecnología de Pexip Infinity, para videoconferencias empresariales.
La tecnología y los hábitos de trabajo han avanzado mucho, pero el reto de conectar los dispositivos y las plataformas sigue en marcha.
Pexip lo resuelve proporcionando la mejor interoperabilidad del mercado, incluyendo la interoperabilidad con portales como Microsoft Teams, Skype for Business y Google Hangouts, el registro de dispositivos de sistemas de videoconferencia y un servicio de reuniones y llamadas de calidad.
Pexip es el lugar donde las personas y la tecnología se encuentran, por lo que simplifica las experiencias de videoconferencia y los procesos de trabajo. Ayudamos a derribar las barreras para mejorar la comunicación por video entre equipos profesionales y plataformas.
El punto de vista de Pexip
Los valores de nuestra empresa están en el centro de todo lo que hacemos y definen la forma en que interactuamos entre nosotros, nuestros clientes y nuestros partners en el día a día. Guían nuestra empresa, el desarrollo de nuestros productos y nuestra marca.
A medida que nuestra empresa evoluciona y crece, estos valores nos recuerdan quiénes somos, de dónde venimos y hacia dónde vamos.
Sobre José Brunete
Ing. de Telecomunicaciones y MBA por el IE Business School. Más de 20 años en ventas en el sector IT los 15 últimos en el entorno de la videoconferencia. Hoy es el Dtor. Comercial para Pexip España
