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Articulo de Opinión
  • ¿Quieres eliminar el riesgo de usar una solución de Comunicaciones Unificadas en la nube?.

  • 04/09/2015 - Carlos Monreal. Business Development Iberia and Latin America. beroNet

  • Para eliminar el riesgo de perder toda la funcionalidad de la infraestructura telefónica, es importante instalar una solución de alta disponibilidad o backup en tu oficina local para mantener un entorno seguro y disponible en todo momento..


  • Valoración.

  • Imagina un día a tope de trabajo en la oficina, los teléfonos no paran de sonar, y los clientes preguntan por tus soluciones dispuesto a pagar un buen precio por ellas. De repente sin avisar, todos los teléfonos dejan de sonar. Tus compañeros de trabajo se levantan del puesto e incluso te miran por encima del cubículo de tu escritorio como si fueras el gurú tecnológico del departamento para solucionar el problema. Sonriendo, asumes la responsabilidad diciendo que tu te encargarás de arreglarlo. Corriendo coges el teléfono para llamar a tu compañero del departamento de IT, o al informático de turno, pero las líneas internas tampoco funcionan…

     
    En éste punto, es evidente que tu oficina local no está conectada a la centralita telefónica principal, ya esté situada en las oficinas centrales o en la nube. Éste concepto es conocido técnicamente como Hosted PBX.
     
    Dicha Hosted PBX proporciona una rápida y fácil solución para las PYMES. Haciendo uso de éste tipo de entornos híbridos se reduce la inversión inicial que supone la instalación de una completa infraestructura VoIP. Además permite manejar el sistema de manera remota y tenerlo fuera de tu oficina. Mientras ésto supone un paquete muy atractivo para las PYMES, merece la pena hacer mención a qué pasaría en el caso que falle la conexión con la mencionada Hosted PBX.
     
    Para eliminar éste riesgo de perder toda la funcionalidad de la infraestructura telefónica, es importante instalar una solución de álta disponibilidad o backup en tu oficina local para mantener un entorno seguro y disponible en todo momento. Y no, no necesitas invertir en un completo sistema de PBX en tu nueva o existinte oficina, es tan sólo una pequeña aplicación que te permitirá mantener parcialmente la funcionalidad presupuesta en caso de que algo fatal pase.
     
    beroNet presenta una solución para éste escenario llamada "Survival Branch Appliance", instalada directamente en el Gateway VoIP de beroNet. Ésta app sirve como backup sobre tu centralita telefónica principal y funciona automáticamente en el caso de que ésta se caiga.
     
    Aunque la funcionalidad de éste sistema no te ofrece todas las características y posibilidades de una centralita telefónica completa, te permitirá seguir haciendo llamadas tanto internas como externas y recibir llamadas del exterior tanto individuales como en conferencia a través de la PSTN.
     
    Como un Trunk SIP (operador de VoIP) puede registrarse contra el Gateway beroNet, y éste a su vez conectar con la PSTN a través de líneas analógicas, digitales o GSM, las llamadas podrán ser enrutadas indistintamente o según lo establezcamos a través de SIP o de la PSTN hasta que se reestrablezca la conexión con nuestra centralita telefónica.

  • Más Información: http://www.beronet.com/